Model Penerimaan Teknologi (TAM)
Model Penerimaan Teknologi sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Davis (1989) memberikan teori yang digunakan sebagai dasar untuk dapat memahami perilaku pengguna pada saat menerima dan menggunakan suatu sistem informasi. TAM memiliki tujuan untuk dapat memberikan penjelasan serta memperkirakan penerimaan atas penggunaan beberapa faktor yang mempengaruhi penerimaan atas suatu teknologi.
Dalam penelitian tersebut konsep yang digunakan adalah:
1. Persepsi kemanfaatan (perceived usefulness)
Persepsi kemanfaatan pengguna adakah suatu tingkatan bahwa seseorang mempercayai penggunaan suatu sistem tertentu dapat meningkatkan prestasi dari orang tersebut.
2. Persepsi Kemudahan Pengguna (perceived ease of use)
Davis (1989) menjelaskan bahwa kemudahan pengguna merupakan sebuah tingkatan dimana seseorang percaya bahwa penggunaan sistem tertentu dapat mengurangi usaha yang diperlukan seseorang untuk melakukan suatu pekerjaan.
3. Penerimaan Pengguna Teknologi informasi (User Acceptance of Information Technology)
Merupakan bagaimana user dapat menerima teknologi informasi yang digunakan dalam suatu organisasi.
4. Kondisi nyata penggunaan sistem (Actual Current Use of the System)
Kondisi nyata penggunaan sistem adalah suatu kondisi yang secara nyata pada penggunaan sistem itu sendiri. Individu akan merasa puas bila dia yakin bahwa sistem yang digunakan mudah dan dapat meningkatkan prestasi kerja.
Kritik terhadap Jurnal "Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology"
Pada era globalisasi saat ini, teknologi telah berkembang dengan sangat pesat. Teknologi bukan lagi menjadi hal yang asing bagi sebagian besar orang dari berbagai golongan. Saat ini pun, dengan adanya perkembangan teknologi, pekerjaan orang tidak terpaku hanya di kantor saja namun bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja. Bahkan jenis pekerjaan saat ini pun semakin beragam.
Pada jurnal "Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology" yang ditulis oleh Davis (1989), penelitian dilakukan terhadap golongan tertentu saja. Hal tersebut mungkin dikarenakan pada era tersebut pengguna sistem informasi memang hanya pada golongan tertentu saja. Namun pada saat ini, walaupun model tersebut masih dapat digunakan, perlu ada penelitian yang baru yang menyasar pada berbagai macam golongan, missal dari perbedaan gender, dari perbedaan usia, maupun penelitian atas berbagai macam jenis pekerjaan sehingga model yang sudah ad aini dapat lebih up to date sesuai dengan perkembangan zaman.
Daftar Pustaka
Davis, F.D. 1989. “ Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology.” Management Information system Quarterly. September 1989.
