Mohon tunggu...
Bambang Supriyadi
Bambang Supriyadi Mohon Tunggu... -

Blogger dan Trader

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Service HP Merk Mito Sangat Lama dan Mengecewakan

24 Oktober 2013   13:35 Diperbarui: 24 Juni 2015   06:06 7351
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Kenal HP android pertama kali dengan HP Mito seri A800. Kira-kira sebulan mengalami mati total. Masuk ke service center mito (surabaya) melalui toko tempat membeli HP. Dan ternyata sangat lama, perlu 1,5 bulan lamanya.

Seiring penggunaan, HP malah menjadi cepat panas padahal tidak ada 10 menit sejak memulai browsing dengan jaringan 3G, demikian juga saat memainkan game PES 2012 atau bahkan seringan sudoku-pun, juga panas banget kurang dari 10 menitan bermainnya.

Dan akibat panas tadi, touchscreen di sekitar area kamera belakang tidak berfungsi / error. Lama kelamaan kamera belakang mengalami kerusakan hardware. Dan masuk lagi ke service center yang sama.

Pas saat genap 1 bulan penantian, saya tanyakan ke pihak toko penjual (sebagai perantara penghubung dengan service center surabaya). Informasinya spare part belum datang … keren khan?

Lalu setelah penantian 1,5 bulan kembali saya tanyakan ke pihak toko dan pihak toko memberi jawaban hanya suruh menunggu sampai selesai nanti akan dikabari tanpa tau kapan selesainya (bisa jadi sampe garansi habis, padahal garansi sampe April 2014).

Berikut ini nota service-nya :

Adapun Hp Mito A800 saya serial numbernya : 866857019091244

UPDATE 6 NOVEMBER 2013

Tanggal 5 Nov 2013, saya mendapat sms dari pihak toko bahwa HH punya saya sudah selesai service dan bisa diambil (artinya masa service = 53 hari).

Setelah saya cek, ternyata makin parah : Touchscreen di area yang sama (dekat kamera belakang / dibawah status bar) masih error tanpa harus overheat. Dalam kondisi dingin / standby, touchscreennya normal, tapi setelah digunakan kisaran 1 menit sudah error / lag di area tadi (padahal masuk service center waktu itu krn 15 menitan sudah overheat dan touchscreen error di area itu), dan kejadian itu polanya berulang-ulang (kalo distandbykan dulu agak lama, maka touchscreen normal, kembali error jika digunakan 1 menitan) oleh karena itu "rawat inap" lagi ke Mito Service Center Surabaya, berikut ini Nota Servicenya :

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun