Dunia membicarakan Big Data dalam beberapa tahun terakhir. Setiap orang dapat dipastikan pernah mendengar soal Big Data, tapi tahukah mereka tentang manfaat Big Data bagi bisnis?
Big data telah meninggalkan jejaknya pada setiap industri, termasuk di antaranya industry pelayanan kesehatan, periklanan, marketing, retail, telekomunikasi, dan asuransi. Salah satu contoh kegunaan big data pada bisnis adalah untuk membuat perusahaan mengetahui siapa pelanggannya dengan lebih baik – semua perusahaan tentunya ingin mengetahui siapa yang membeli produknya dan digunakan untuk apa produk tersebut.
Di tahun 2017, perusahaan dapat mengetahui lebih banyak tentang pelanggan mereka dibanding sebelumnya. Semua data perusahaan yang dikumpulkan dari toko online mereka, riwayat pembelian, dan lainnya bisa digunakan untuk meningkatkan setiap aspek operasional perusahaan.
Big Data Lebih Tentang Kecepatan Dibanding Jumlah
Big data bukanlah semua tentang memiliki jumlah informasi tak terbatas – melainkan lebih tentang menerima informasi berkualitas pada waktu-waktu tertentu yang signifikan terhadap suatu bisnis. Big data juga adalah tentang mengetahui pertanyaan yang tepat untuk ditanyakan tentang bagaimana caranya membuat suatu bisnis menjadi lebih baik serta bagaimana cara untuk memiliki kemampuan untuk memprediksi tren masa depan. Karena untuk sukses pada zaman sekarang, perusahaan haruslah mempunyai pandangan ke depan.
Semakin banyak yang anda tahu tentang bisnis anda, akan semakin baik keputusan yang dapat anda ambil untuk bisnis anda dan dengan kata lain performa bisnis anda pun akan semakin meningkat. Tanpa big data, mengetahui siapa yang membeli apa dari perusahaan anda masihlah mungkin, tetapi anda tidak akan 100% mengerti mengapa mereka membeli itu dari anda setiap saat.
Penggunaan Big Data yang Tepat Guna
Big data adalah kekuatan di balik teknologi machine learning. Industry pelayanan kesehatan menggunakan algoritma machine learning untuk mempercepat penemuan obat yang dibutuhkan dan meningkatkan akurasi sebuah prosedur medis.
Di era sekarang, ada beberapa kegunaan big data untuk bisnis yang bisa diaplikasikan:
1. Kenali pelanggan dengan lebih baik.
Big data bisa membantu perusahaan mengerti pilihan pelanggannya secara lebih baik serta untuk memutuskan produk mana yang membutuhkan improvisasi. Banyak perusahaan yang berpikir bahwa mereka sudah mengetahui bagaimana tindakan dan cara pikir mayoritas pelanggannya, namun big data dapat menunjukkan apa yang pelanggan mereka benar-benar lakukan.Â
