Perusahaan dapat menggunakan big data untuk mengetahui siapa yang membeli produknya, yang mana juga bisa membantu mereka untuk menentukan segmentasi pasar di masa depan. Perusahaan dapat mengumpulkan pengalaman dan informasi pelanggannya dari manapun, baik itu dari laptop, ponsel pintar, tablet, dan lainnya. Singkatnya, tidak ada batasan bagi perusahaan untuk mengetahui segala tentang pelanggannya dengan menggunakan big data. Â
2. Membuat strategi marketing yang efektif.
Perusahaan dapat menggunakan big data untuk membuat keputusan marketing yang lebih baik. Sebagai contoh, jika data performa perusahaan dipantau secara periodik, informasi ini dapat menjadi insight untuk membuat strategi konten perusahaan. Dan big data juga dapat digunakan untuk memprediksi golongan masyarakat seperti apa yang akan merespon strategi marketing yang diluncurkan perusahaan. big data memungkinkan perusahaan untuk mengetahui secara tepat siapa yang membeli produk mereka – umur pelanggan, suku, lokasi, dll.Â
Perusahaan juga dapat mengetahui apa yang mempengaruhi keputusan membeli masyarakat. Memiliki semua informasi tersebut dan mampu menganalisanya secara benar membuat perusahaan dapat menyampaikan pesan yang tepat kepada masyarakat agar mereka membeli produk yang dibuat perusahaan. Big data tidak hanya krusial bagi strategi marketing perusahaan – big data juga merevolusi marketing secara keseluruhan.
3. Memaksimalkan media sosial.
Big data dapat digunakan untuk mengidentifikasi jika ada yang menyebut nama produk atau perusahaan di internet, khususnya media sosial, baik tentang pengalaman positif maupun complain, lalu menganalisa data tak terstruktur tersebut untuk mencari informasi berharga yang dapat digunakan perusahaan dalam membuat keputusan bisnis di masa depan. Mengambil keuntungan dari setiap platform media sosial yang relevan dengan bisnis perusahaan – baik itu Twitter, Instagram, Facebook, dan lainnya.Â
Gunakan media sosial tersebut untuk terhubung dengan pelanggan sesering mungkin. Dengan mengenal pelanggan secara lebih baik dan mengerti bagaimana mereka berinteraksi pada platform media sosial yang berbeda, perusahaan akan menemukan cara yang lebih efektif untuk menyampaikan pesan dan pada akhirnya menjual produk.
Masa Depan Big Data
Informasi bisa datang dari banyak sumber, dan platform yang mengedarkan informasi semakin hari semakin banyak. Di masa yang akan datang, dunia akan menghadapi masa di mana perusahaan-perusahaan yang ada, termasuk perusahaan kecil dan sedang, akan memindahkan produk, proses bisnis, dan informasi yang mereka miliki ke cloud. Big data juga akan mempengaruhi banyak industri, bahkan membentuk industri yang ada.
Software dan tool big data yang ada saat ini adalah yang terlengkap dan terbaik. Banyak pilihan big data analytic tool yang dapat memberikan kemudahan dan keuntungan bagi bisnis sebuah perusahaan. Salah satu big data analytic tool yang kompeten adalah Paques milik i-811 Indonesia. Paques menyediakan big data analytic yang mumpuni, kompeten, dan versatile bagi perusahan. Paques bisa digunakan di segala jenis industri, termasuk retail, kesehatan, perbankan, bahkan ketahanan negara. Di era di mana data adalah asset yang sangat berharga, Paques adalah salah satu pilihan terbaik dan terjangkau dalam bidang big data.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H