Server Offline
Status untuk moda semi online, Â yang bisa terjadi karena VHD belum melakukan sinkronisasi. Maka solusinya adalah menghubungi posko ANBK di tingkat provinsi untuk dibukakan akses sinkronisasi.
Server Standby
Status server pada moda semi online. Gangguan ini terjadi ketika server pusat belum dibuka. Jadi, proktor tinggal mengecek jadwal pelaksanaan AN di laman web anbk.
Masih ada gangguan-gangguan lain yang mungkin bisa saja terjadi selama pelaksanaan ANBK. Error paling umum yang terjadi adalah tidak berjalannya ExamBrowser Client karena aktifnya anti virus dan windows defender. Jadi, proktor dan teknisi harus telaten mengecek status anti virus pada setiap computer client.Â
Solusi terbaik untuk mengatasi error pada pelaksanaan ANBK adalah mencoba penyelesaian secara otodidak sambil mencari informasi di grup-grup WhatsApp/Telegram yang berisikan anggota help desk, proktor ANBK atau operator sekolah. Biasanya solusi didapatkan karena adanya pengalaman-pengalaman yang dibagikan di grup WhatsApp dan Telegram.Â
