Arifin. 2013. Hubungan Kualitas Pelayanan dengan kepuasan pasien pengguna ASKES sosial pada pelayanan rawat inap di RSUD Lakipadada Kabupaten Tana Toraja. Jurnal Universitas Hasanuddin
Noviatri LW, Sugeng. Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan penyerahan klaim BPJS di rumah sakit panti nugroho. Jurnal Kesehaan Vokasional. 2016:1(1) hlm 22
Winda, Arisandy. Strategi Dinas Kesehatan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan Melalui Metode CRC (Citizen Report Card) di kota Surabaya. 2015:3(2) hlm 14-15
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!