Mohon tunggu...
Ongky Hojanto
Ongky Hojanto Mohon Tunggu... Human Resources - Public Speaking Academy
Akun Diblokir

Akun ini diblokir karena melanggar Syarat dan Ketentuan Kompasiana.
Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat menghubungi kami melalui fitur bantuan.

Penulis Buku best seller Pakar Public Speaking Indonesia versi koran kontan Founder Public Speaking Academy CEO Founder The Laundry Company Property Devloper & Investor Motivator Keuangan versi Metro TV

Selanjutnya

Tutup

Humaniora Pilihan

3 Tips Meminta Maaf

4 Mei 2022   15:22 Diperbarui: 4 Mei 2022   15:25 104
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Humaniora. Sumber ilustrasi: PEXELS/San Fermin Pamplona

Motivator| Pembicara    Video parodi yang di persepsikan sebagai penghinaan oleh Zidan dan Tri Suaka terhadap Andika Kangen Band mendapat respon negatif dari netizen Indonesia, hal ini tentu berdampak pada reputasi dari Zidan dan Tri Suaka. 

Di lansir dari kompas.com yang mengatakan bahwa terjadi berkurangnya ribuan subscriber yang mereka miliki di akun YouTube mereka, akun YouTube Zinidin Zidan yang semula memiliki 1,4 juta subscribers kini berkurang sekitar 10.000 dan menjadi 1,39 juta subscribers. 

Beberapa saat kemudian keluarlah video klarifikasi sekaligus permintaan maaf yang di lakukan oleh Zidan dan Tri Suaka, namun netizen tidak sepenuhnya puas dan justru mengomentari balik video permintaan maaf dari Zidan dan Tri Suaka yang terkesan asal-asalan, tidak tulus, dan terpaksa.

Lalu apa yang harus di lakukan apabila ingin melakukan sebuah permintaan maaf agar bisa terkesan tulus di mata penerima pesan?  

Berikut ini 3 teknik Public Speaking saat memberikan pernyataan maaf :

1. Hindari Pembenaran Diri 

Hidarilah pembenaran diri karena opini yang telah terbentuk tidak mudah untuk di ubah, malah akan terus menjadikan Anda terlihat negatif apabila Anda melakukan pembenaran terhadap tindakan yang Anda buat. 

Walaupun mungkin saja maksud dari tindakan Anda tersebut berbeda dengan persepsi dari orang yang menerimanya

2.  Ucapkanlah Kata 'Maaf' Dengan Tulus

Saat Anda mengucapkan permintaan maaf, Anda perlu memperhatikan volume suara dan ekspresi untuk menguatkan permintaan maaf Anda. 

Hal ini penting untuk Anda lakukan karena melalui volume suara dan ekspresi Anda, penerima pesan dapat mengetahui apakah Anda melakukannya dengan tulus atau tidak.

3. Berikan Penjelasan Yang Jelas

Anda perlu memberikan penjelasan yang jelas, jujur dan tidak berbelit-belit. Supaya penerima pesan bisa menilai dengan baik apa yang Anda katakan. Sehingga hal ini dapat meluruskan opini yang telah terbentuk dan reputasi Anda akan tetap baik di mata orang tersebut.  

Baca Juga : Obama Out

 

Meminta maaf setelah melakukan kesalahan tidaklah sesederhana mengucapkan sepatah dua patah kata, minta maaf adalah cara untuk menunjukkan bahwa Anda mengaku berbuat salah dan telah belajar dari kesalahan itu.

 Untuk meminta maaf dari seseorang, Anda harus memikirkan tindakan Anda dan bagaimana pengaruhnya pada orang yang Anda sakiti. Lakukanlah tiga tips di atas untuk memudahkan Anda melakukan permintaan maaf

Semoga Bermanfaat!

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun