Pemerintah provinsi Jawa Timur sengaja mendorong terciptanya transportasi publik yang nyaman sebagai bentuk layanan kepada masyarakat dan tentunya bertujuan untuk mengurangi volume kendaraan bermotor di jalan yang berpotensi menimbulkan kemacetan khususnya di wilayah Surabaya, Sidoarjo dan Gresik serta berupaya menekan timbulnya kecelakaan lalu lintas.
Telah tersedia sejumlah 22 armada Trans Jatim yang beroperasi dengan durasi transit antar halte kurang lebih 10 sd 15 menit di waktu pagi hari dan 15 sd 20 menit di waktu siang hingga sore hari. Jam operasional dimulai dari pukul 05.00 dan berakhir pada pukul 21.00 wib.
Hebatnya Bus Trans Jatim ini juga menyiapkan fasilitas untuk para difabel sehingga semua pengguna jasa transportasi umum dari semua kalangan dapat terakomodir.
Pemilihan ukuran bus menjadi pertimbangan Dinas Perhubungan Jawa Timur. Dengan ukuran medium Bus Trans Jatim mampu melaju dengan gesit dan tidak menyita banyak badan jalan.
Transportasi publik Bus Trans Jatim Koridor I ini melayani penumpang dari start awal di terminal Bunder Gresik hingga terminal Purabaya (Bungurasih) Surabaya dilanjutkan ke terminal Porong, berjarak tempuh tujuhpuluh(70) an kilometer dengan waktu tempuh berkisar tiga(3) jam dan sebaliknya Pergi Pulang dari terminal Porong menuju terminal Purabaya (Bungurasih) Surabaya dan finish di terminal Bunder Gresik.
Respon positif banyak disampaikan oleh masyarakat pengguna Bus Trans Jatim, mulai dari pelayanan yang ramah, tarif yang terjangkau maupun ketepatan waktu tempuh sangat memuaskan.
Hanya saja bertepatan dengan jam-jam sibuk antrian di halte tengah-tengah masih banyak yang belum terangkut ketika Bus Trans Jatim merapat di halte. Hal ini membuktikan animo masyarakat dalam memilih transportasi publik yang nyaman sangat besar.
Sedangkan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang di waktu tertentu secara tentatif dapat disiasati dengan penambahan armada, sifatnya case by case.  Â
Diharapkan habit masyarakat mempergunakan transportasi publik yang nyaman dan tepat waktu semakin bertumbuh sehingga tujuan mengurangi kemacetan dan laka lantas akan tercapai serta berdampak pula terhadap berkurangnya polusi emisi gas buang kendaraan bermotor.
Masing-masing daerah berlomba-lomba untuk memberikan layanan transportasi yang nyaman bagi warganya. Tak terkecuali provinsi Jawa Timur melalui layanan publik Trans Jatim Koridor I rute Gresik-Purabaya (Bungurasih)-Porong.
