Dari hasil survey ditemuka bahwa nilai yang paling tinggi dalam data kepuasan kerja adalah dengan nilai 4.00 dengan pertanyaan "seberapa puaskah anda dengan gaji yang anda terima untuk pekerjaan anda?" hal ini membuktikan bahwa karyawan McDonald's Ambarukmo merasa puas dengan gaji yang mereka terima sehingga memenuhi indikator kepuasan kerja.
Sedangkan item yang paling rendah berada di skor 2.57 dengan pertanyaan "Seberapa puaskah anda dengan orang yang mengawasi anda (atasan organisasi anda)?". Artinya karyawan McDonald's merasa kurang puas dengan kinerja pengawas, hal ini dikarenakan karyawan McDonald's merasa agak tertekan dengan pengawasan dari atasannya sehingga hal ini menyebabkan kurang puasnya responden terhadap atasan.
Dari paparan di atas dapat disimpulkan bahwa skor yang paling tinggi yaitu 4.00 dengan indicator puas terhadap gaji yang diberikan dan skor yang paling rendah yaitu 2.57 dengan indicator karyawan kurang puas terhadap pengawasan atasan. Solusi yang dapat diterapkan yaitu atasan mencoba berbaur dengan para karyawan sehingga memberikan kesan nyaman dan bersahabat dengan begitu karyawan tidak akan merasa terintimidasi karena pengawasan atasan.
Akhir kata, saya ucapkan terima kasih banyak kepada 10 responden yang sudah mau meluangkan waktunya untuk mengisi kuisioner analisis OCB dan kebahagiaan di tempat kerja. Harapan saya dengan adanya artikel ini dapat membantu pembaca dalam menemukan gambaran kepuasan kerja yang ada di McDonald's Ambarukmo.
Daftar Pustaka
As'ad, M. (2003). Psikologi Industri : Seri Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Liberty.
Badriyah. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Handoko, & Hani. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE Jogja.
Robbins, S. &. (2015). Perilaku Organisasi (Vol. Edisi Enam Belas). Jakarta: Salemba Empat.
UMA, P. (2022, Januari 8). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area. Retrieved Januari 17, 2023, from Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMA: https://manajemen.uma.ac.id/2022/01/pentingnya-kepuasan-karyawan-2/
#manajemenumy #FEBUMY #UMYogyaย
