Mohon tunggu...
Nurul Rahmah
Nurul Rahmah Mohon Tunggu... Freelancer - Mahasiswi

Suka masak

Selanjutnya

Tutup

Entrepreneur

Mengintip Evolusi Industri Perhotelan: Dari Penginapan Sederhana Hingga Pengalaman Personal

12 April 2024   09:05 Diperbarui: 12 April 2024   09:16 81
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Entrepreneur. Sumber ilustrasi: FREEPIK/Jcomp

Industri perhotelan telah menjadi pondasi tak terpisahkan dalam kehidupan manusia, menyediakan tidak hanya tempat berlindung, tetapi juga oasis kenyamanan bagi para pelancong yang menjelajahi dunia. Seiring dengan laju waktu yang tak kenal lelah, perkembangan industri ini telah mencatat evolusi yang luar biasa, menyesuaikan diri dengan tuntutan zaman dan kebutuhan manusia yang terus berkembang.

Dari penginapan sederhana yang mencatat jejak di masa lalu hingga gemerlapnya hotel mewah modern yang menjadi ikon keunggulan, perjalanan industri perhotelan merupakan cerminan dari inovasi tanpa henti. Transformasi ini tidak hanya mencakup aspek fisik, tetapi juga menggali lapisan-lapisan pengalaman dan pelayanan yang lebih mendalam bagi setiap tamu yang melangkah di pintu masuknya.

Pentingnya industri perhotelan dalam ekosistem pariwisata tidak dapat dipungkiri. Perannya yang tak tergantikan dalam menyambut, mengakomodasi, dan menghidupkan pengalaman pelancong menciptakan fondasi bagi perjalanan yang tak terlupakan. Dengan demikian, melacak sejarah dan memahami arah perkembangannya menjadi penting untuk merespons tantangan dan peluang yang terus berdatangan di masa depan.

Sejarah

Sejarah industri perhotelan dimulai dari penginapan sederhana bagi pedagang dan pelancong, berkembang menjadi hotel dengan fasilitas dan layanan lebih kompleks seiring perkembangan peradaban. Abad ke-18 dan 19 menandai masa keemasan hotel mewah di Eropa, mencerminkan kemewahan dan status sosial para tamu. Peningkatan mobilitas dan pertumbuhan ekonomi mendorong permintaan akan akomodasi yang lebih baik, mendorong inovasi dalam industri ini. Hotel-hotel mewah menjadi tempat penting bagi pertemuan bisnis dan kegiatan sosial elit pada zaman itu. Peran mereka tidak hanya sebagai tempat bermalam, tetapi juga pusat kegiatan budaya dan politik di Eropa (Fatihudin & Firmansyah, 2019)

Revolusi Industri dan Dampaknya

Revolusi Industri membawa transformasi signifikan bagi industri perhotelan. Kemunculan kereta api dan kapal uap memperluas mobilitas manusia, memicu pertumbuhan industri pariwisata dan meningkatkan permintaan akan akomodasi. Hotel-hotel modern mulai muncul, menghadirkan standar kenyamanan dan layanan yang lebih tinggi. Revolusi transportasi ini tidak hanya memudahkan perjalanan, tetapi juga membuka peluang baru bagi pengembangan destinasi wisata dan infrastruktur perhotelan. Dengan demikian, menurut Haqqi &  Wijayati (2019)  revolusi Industri memberikan dampak yang fundamental terhadap cara orang berpergian dan menginap, membentuk pola baru dalam industri perhotelan yang terus berkembang.

Teknologi dan Inovasi

Teknologi telah menjadi pendorong utama dalam transformasi industri perhotelan. Sistem pemesanan online, aplikasi hotel, dan platform digital mengubah cara orang mencari dan memesan akomodasi. Hotel-hotel modern memanfaatkan teknologi canggih untuk meningkatkan efisiensi operasional, menyajikan layanan yang disesuaikan, dan menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Integrasi teknologi tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga memungkinkan personalisasi yang lebih dalam, mulai dari preferensi tamu hingga kebutuhan spesifik. Dengan teknologi sebagai katalisator, industri perhotelan terus berkembang, memenuhi tuntutan pasar yang semakin kompleks dan menciptakan standar baru dalam pelayanan dan pengalaman pelanggan (Riswanto, dkk., 2024).

Tren Terbaru: Mengutamakan Pengalaman dan Keberlanjutan

Tren terbaru dalam industri perhotelan menitikberatkan pada pengalaman personal dan keberlanjutan. Hotel-hotel modern menawarkan beragam pilihan akomodasi yang unik, seperti hotel butik, hostel, dan apartemen sewaan, menghadirkan pengalaman menginap yang berbeda dan menarik. Selain itu, isu keberlanjutan semakin menjadi perhatian utama bagi tamu dan hotel-hotel. Mereka mulai menerapkan inisiatif-inisiatif untuk mengurangi dampak lingkungan dan sosial mereka, seperti penggunaan energi terbarukan, manajemen limbah yang bijaksana, dan keterlibatan dalam komunitas lokal. Dengan demikian, industri perhotelan bergerak menuju arah yang lebih berkelanjutan dan bertanggung jawab dalam menyajikan pengalaman menginap yang berarti bagi tamu.

Industri perhotelan telah mengalami pertumbuhan yang pesat sepanjang berabad-abad, selalu beradaptasi dengan perubahan zaman dan kebutuhan manusia. Dari penginapan sederhana hingga hotel mewah modern, industri ini terus berinovasi untuk menyajikan pengalaman yang lebih personal dan mengesankan bagi tamu. Melangkah ke masa depan, industri perhotelan akan terus berkembang dengan mengadopsi teknologi terbaru, menekankan keberlanjutan, dan menciptakan pengalaman yang unik dan tak terlupakan bagi para pelancong yang mempercayakan perjalanan mereka pada industri ini.

Oleh sebab itu Industri perhotelan merupakan bagian tak terpisahkan dari kehidupan manusia, menawarkan pengalaman menginap yang beragam dari masa ke masa. Dari penginapan sederhana hingga hotel mewah modern, evolusi ini tercermin dalam upaya terus-menerus untuk memenuhi tuntutan zaman dan kebutuhan pelancong. Revolusi Industri dan kemajuan teknologi telah menjadi pendorong utama perubahan, membawa dampak signifikan dalam cara orang mencari, memesan, dan menginap di hotel. Tren terbaru menunjukkan penekanan pada pengalaman personal dan keberlanjutan, dengan industri perhotelan memimpin langkah dalam mengadopsi inisiatif-inisiatif untuk menjaga lingkungan dan memenuhi ekspektasi tamu. Melangkah ke masa depan, industri perhotelan akan terus berkembang dengan menggabungkan teknologi terbaru, keberlanjutan, dan pengalaman unik demi memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu.

REFERENSI

Damayanti, I. A. K. W., Solihin, S., & Suardani, M. (2021). Pengantar Hotel dan Restoran.

Fatihudin, D., & Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Jasa (strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan). Deepublish.

Haqqi, H., & Wijayati, H. (2019). Revolusi industri 4.0 di tengah society 5.0: sebuah integrasi ruang, terobosan teknologi, dan transformasi kehidupan di era disruptif. Anak Hebat Indonesia.

Prianka, W. G., & Par, M. M. (2023). Industri Perhotelan. PENGANTAR BISNIS PARIWISATA: Perhotelan, Food and Beverage Service, dan Pengembangan Destinasi Wisata, 59.

Riswanto, A., Joko, J., Napisah, S., Boari, Y., Kusumaningrum, D., Nurfaidah, N., & Judijanto, L. (2024). Ekonomi Bisnis Digital: Dinamika Ekonomi Bisnis di Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Widahartana, I. P. E., Surata, I. K., & Elton, I. M. R. (2021). Efektivitas Penerapan Iklan Digital pada Era Marketing 4.0 di Hotel Grand Mirage Resort Bali. Jurnal Bisnis Hospitaliti, 10(2), 79-88.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Entrepreneur Selengkapnya
Lihat Entrepreneur Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun