Miskomunikasi terjadi karena para anggota organisasi tidak terlalu peduli pada komunikasi satu sama lain. Padahal, kunci utama dari keberhasilan organisasi adalah komunikasi. Proses komunikasi organisasi dapat menciptakan hasil yang baik jika dilakukan dengan efektif.Â
Lalu bagaimana cara menerapkan komunikasi efektif dalam organisasi?
1. Menghargai Pendapat Satu Sama Lain
Setiap manusia mempunyai karakternya masing-masing, maka perbedaan akan selalu ada. Perbedaan pendapat merupakan hal yang sangat wajar, yang terpenting adalah bagaimana caranya agar perbedaan tersebut tidak menimbulkan konflik bagi para anggota organisasi.Â
Caranya dengan saling menghargai satu sama lain. Dengan menghargai perbedaan yang ada, maka dapat menimbulkan sikap toleransi.Â
Sikap toleransi akan mempermudah dalam melakukan musyawarah, setiap anggota juga dapat menerima atau memberi kritik dengan terbuka. Dengan begitu konflik akibat perbedaan pendapat dapat dihindari.
2. Memberikan Feedback
Feedback adalah respon atau tanggapan kepada penyampai pesan yang mengajak untuk berkomunikasi. Jika tidak memberikan respon terhadap lawan bicara, maka akan menimbulkan pikiran bahwa kita tidak peduli dengan lawan bicara kita.
Feedback merupakan komponen penting dalam komunikasi yang efektif. Jika tidak ada feedback, maka proses komunikasi tidak dapat berjalan dengan baik.
3. Menyampaikan Pesan Dengan Jelas
Ketika kita ingin berbicara, kita perlu memerhatikan encoding message. Encoding message adalah menerjemahkan pikiran tentang pesan yang ingin kita sampaikan kedalam sebuah bahasa atau kode tubuh untuk dapat di mengerti oleh lawan bicara kita.
