Apakah Itu Pramuwisata? Beserta Persyaratannya, Peran dan Tanggung Jawabnya

PRAMUWISATA

Seorang pemandu wisata harus mampu membangun relasi dengan berbagai bidang industri untuk memperluas pengetahuan tentang berbagai industri terkait. Dengan pengetahuan ini, anda dapat secara efektif merencanakan proyek percontohan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Rutinitas harian pemandu wisata ditentukan sesuai dengan pekerjaannya.

 1. Pemandu Pegawai Tetap Seseorang yang bekerja  sebagai pegawai tetap di biro perjalanan dan menerima gaji bulanan. Tur berpemandu atau terpandu, transfer kedatangan/keberangkatan, tur kota, tur domestik, tur internasional, tur darat, tamasya.

 2. Pemandu Wisata Freelance Seseorang yang bekerja  sementara atau paruh waktu di sebuah agen perjalanan dan mungkin juga bekerja  untuk organisasi lain. Sebagai aturan, Anda akan dihargai untuk semua pekerjaan yang Anda lakukan. Transfer kedatangan/keberangkatan, city tour, wisata domestik, wisata internasional, wisata darat, pemandu wisata atau guide.

3. Pemandu Wisata Seseorang yang memandu wisatawan selama perjalanan wisata. Wisata kota, wisata domestik, wisata internasional, wisata darat, pemandu wisata atau guide.

 4 Pemandu wisata lokal atau pemandu wisata profesional / ahli Seseorang yang bekerja di objek wisata. Memandu wisatawan ke tempat-tempat wisata tempatnya bekerja.

5.Pemandu Wisata Individu Seseorang yang mengawasi tur individu. Transfer kedatangan / keberangkatan yang dipersonalisasi secara khusus, tur kota, tur domestik, tur luar negeri, tur darat, pemandu wisata atau pemandu.

6.  Group / Group Leader Seseorang yang memimpin perjalanan domestik. Mengoperasikan tour atau mengatur transfer kedatangan/keberangkatan, city tour, domestic tour, international tour, land tour, dan special group/group tour.

7 Pemandu Perjalanan Domestik Seseorang yang memandu perjalanan domestik. Mengatur atau mengatur transfer kedatangan/keberangkatan, city tour, tour luar negeri, land tour, Dharma Wista tour khususnya untuk wisatawan domestik.

8 Pemandu wisata asing Seseorang yang memandu wisatawan asing. Mengatur atau mengatur transfer kedatangan/keberangkatan, city tour, wisata domestik, wisata luar negeri, wisata darat, ekskursi khususnya untuk wisatawan Indonesia.

Kewajiban dan tanggung jawab Pemandu Wisata adalah sebagai berikut:

• Memastikan kepuasan liburan secara keseluruhan untuk semua tamu

• Memastikan tur berjalan seperti yang diiklankan

• Menyediakan berbagai informasi kepada tamu

• Meninjau / memesan komponen program tur yang diperlukan

• Perjalanan dan Tur yang sukses bekerja sama dengan staf kantor pariwisata

• Manajemen kedatangan dan keberangkatan Guest house (check -in / check-out)  

• Menyediakan meja beserta pegawai untuk pelayanan tamu

• Menyelenggarakan serangkaian tour termasuk tour setengah hari/sehari penuh, tour malam, tempattempat menarik dan tour spesifik

• Menjual jenis-jenis tour optional yang diperlukan

• Mengurus perkara- perkara dasar tour (misalnya kehilangan/pencurian barang milk tamu/sakit) dan keadaan darurat

• Menyempurnakan laporan-laporan dan menyimpan data-data yang tepat.

Gunanya peran pramuwisata bagi tamu:

• Kepastian tamu akan terwalkan

• tamu akan dibebaskan dari semua kewajiban yang terkait dengan tur / organisasi liburan

•  Kenikmatan tamu akan diberikan layanan dan informasi Ditingkatkan oleh pemandu wisata

•  Risiko keselamatan dan kehadiran pemandu wisata mengurangi tamu perlindungan.

Persyaratan Pemanduan Persyaratan menurut hukum untuk bekerja sebagai pramuwisata, meliputi:

1.  Warga Negara Indonesia (berdasarkan undang-undang)

2. minimal 18 tahun

3. mampu berbahasa Indonesia dengan lancar

4. Kemampuan menguasai satu bahasa asing dengan lancar

5. mampu mengenal dan berbicara budaya itu, geografi, tempat bersejarah, objek wisata menarik dan umum di Indonesia yang memiliki pengetahuan. Kegiatan juga harus mematuhi persyaratan hukum dan keselamatan yang ditetapkan dalam peraturan pemerintah seperti Regulasi transportasi dalam industri penerbangan.

Sumber: wikipedia

Jaringan Industri – Perjalanan dan Pariwisata Nama Organisasi Peran/Fungsi

•  HPI (Himpunan Pramuwisata Indonesia) Mengorganisasi semua pramuwisata Indonesia, menciptakan kode etik untuk pramuwisata Indonesia

•  ASITA (Asosiasi Perusahaan Perjalanan Indonesia) Mengorganisasi dan memajukan semua perwakilan Biro Perjalanan Indonesia

• PUTRI (Perhimpunan Aktraksi Pariwisata Indonesia) Menerbitkan dan memajukan atraksi pariwisata kepada masyarakat umum/turis/tamu

•  SIPCO (Perhimpunan Penyelenggara Konferensi Profesional Indonesia) Suatu organisasi untuk penyelenggara konferensi profesional pada Indonesia

• INCCA (Asosiasi Kongres & Konvensi Indonesia) Suatu organisasi buat penyelenggara kongres & kesepakatan  pada Indonesia

Penggolongan pramuwisata.

 1. Local/Expert Guide merupakan pramuwisata yg kegiatannya spesifik memandu wisatawan dalam suatu objek atau transaksi wisata eksklusif, contohnya museum, wisata agro, river rafting, goa, gedung bersejarah, dan lain-lain.

2. Common Guide merupakan pramuwisata yg bisa melakukan aktivitas baik transfer danjuga tour.

3. Driver Guide merupakan pengemudi yg sekaligus berperan menjadi Pramuwisata . Ia bertugas mengantarkan wisatawan ke objek atau atraksi wisata yg dikehendaki sekaligus menaruh berita yg diperlukan. Tak jarang pula seorang pramuwisata pengemudi ikut turun ke objek buat menaruh penerangan mengenai objek tadi bila  terdapat local guide . Kadang-kadang dia juga menemani wisatawan ketika berbelanja atau makan. Jadi, dalam dasarnya driver guide menjalankan 2 fungsi,yakni menjadi pengemudi & pramuwisata.

Berdasarkan Status
1. Payroll Guide merupakan pramuwisata yg berstatus menjadi pagawai permanen perusahaan bepergian menggunakan menerima honor  permanen pada samping komisi & tip yg diterima berdasarkan wisatawan

2. Part Timer/ Freelance Guide merupakan pramuwisata yg bekerja dalam suatu perusahaan bepergian buat kegiatantertentu & dibayar buat tiap pekerjaan yg dilakukan, dan nir terikatoleh suatu perusahaan bepergian eksklusif & bebas melakukan kegiatannya sinkron permintaan wisatawan atau perusahaan bepergian lain yg membutuhkannya.

3. Member of Guide Association merupakan pramuwisata yang berstatus menjadi peserta berdasarkan suatu asosiasi pramuwisatadan melakukan kegiatannya sinkron menggunakan tugas yg diberikan sang asosiasi tadi.

4. Government Officials merupakan pegawai pemerintah yg bertugas buat menaruh berita pada tamu mengenai suatu kegiatan ,objek, gedung, atau suatu daerah eksklusif

5. Company Guide adalah karyawan sebuah perusahaan yang bertugas memberikan penjelasan kepada tamu tentang aktivitas atau objek perusahaan.

Berdasarkan ciri khas wisatawan
1. Individual Tourist Guide adalah pramuwisata yang spesifik memandu wisatawan individu.

2. Group Tour Guide adalah pramuwisata yang memandu wisatawan rombongan.

3. Domestic Tourist Guide adalah pramuwisata yang memandu wisatawan nusantara/ domestik.

4. Foreign Tourist Guide adalah pramuwisata yang memandu wisatawan asing/ mancanegara