Peningkatan Layanan Puskesmas Telagasari, Kepuasan Masyarakat Melonjak Pasca Akreditasi

Telagasari, Karawang -- Akreditasi telah membuka babak baru dalam pelayanan kesehatan di Puskesmas Telagasari. Perubahan yang terjadi tidak hanya meningkatkan mutu layanan, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat. Salah satu perubahan yang sangat dirasakan adalah kemudahan dan kecepatan dalam proses pendaftaran pasien.

Dengan penerapan sistem ePuskesmas, yang merupakan kebijakan dari Kementerian Kesehatan, Puskesmas Telagasari kini mampu mengatasi masalah klasik seperti antrean panjang. Sistem ini memungkinkan proses administrasi berjalan lebih lancar dan efisien. Akibatnya, masyarakat yang sebelumnya mengeluhkan waktu tunggu yang lama kini merasa lebih nyaman dan percaya pada layanan yang diberikan.

Bapak Sahri (46 ), salah satu warga, berbagi pengalamannya. "Dulu saya sering malas datang ke puskesmas karena antreannya panjang dan prosesnya lambat. Tapi sekarang, semuanya terasa lebih mudah dan cepat. Saya benar-benar puas dengan pelayanan di sini," ungkapnya dengan penuh rasa syukur.

Tidak hanya masyarakat, pihak manajemen puskesmas juga menyadari perubahan ini sebagai pencapaian bersama. Kasubag TU Puskesmas Telagasari, Bapak Wanto, menyampaikan rasa terima kasihnya. "Alhamdulillah, kami sangat bersyukur atas perubahan positif yang telah dirasakan masyarakat. Terima kasih kepada tim puskesmas, pemerintah, dan masyarakat yang telah mendukung peningkatan pelayanan ini.

Namun, kami juga menyadari masih ada ruang untuk perbaikan. Kami akan terus bekerja keras meningkatkan mutu pelayanan, baik dari segi kecepatan, kenyamanan, maupun pemanfaatan teknologi. Selain itu, kami sangat terbuka terhadap masukan dari masyarakat agar kami dapat memberikan layanan yang lebih baik ke depannya. Target kami adalah menjadikan Puskesmas Telagasari sebagai layanan kesehatan yang benar-benar diandalkan dan dipercaya oleh masyarakat," ujarnya dengan optimis.

Plt. Kepala Puskesmas Telagasari, dr. Bubun Bunyamin, turut mengapresiasi perubahan yang telah terjadi. "Kami sangat senang melihat respons positif dari masyarakat terhadap peningkatan pelayanan ini. Akreditasi bukan hanya sekadar simbol, tetapi menjadi pendorong bagi kami untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik.

Sistem seperti ePuskesmas adalah bagian dari upaya untuk mempermudah akses layanan kesehatan bagi masyarakat. Kami berharap, ke depan, masyarakat semakin percaya dan nyaman menggunakan layanan kesehatan yang kami sediakan," ujarnya menutup pernyataan.

Transformasi yang telah dilakukan oleh Puskesmas Telagasari membuktikan bahwa dengan komitmen, kolaborasi, dan pemanfaatan teknologi, pelayanan kesehatan dapat ditingkatkan secara signifikan. Keberhasilan ini tidak hanya mencerminkan kinerja puskesmas, tetapi juga menjadi inspirasi bagi fasilitas kesehatan lain untuk terus berbenah demi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.