Brand, Branding dan Benak Konsumen

Ada banyak sekali pertanyaan-pertanyaan membingungkan terkait dengan dunia Bisnis yang juga bersinggungan dengan dunia Kreatif, apalagi kalau bukan masalah Brand. Pertanyaan seperti, perbedaan brand dengan branding?sebenarnya tujuan branding itu apa?Terus gimana dong cara menjadikan sebuah brand menjadi kuat sehingga tidak mudah dilupakan oleh konsumen?lantas apa saja nih yang mempengaruhi sebuah brand dapat dengan mudah dikenal oleh konsumen? Bahkan pertanyaan tentang masa hidup brand juga dipertanyakan! pertanyaan tersebut juga disambung dengan Bagaimana cara menghidupkan brand yang semakin redup di mata konsumen? Dan Tentunya penjelasan yang paling wajib ditanyakan adalah terkait brand apa sih yang sukses di pasaran. Saya yakin pertanyaan-pertanyaan tersebut muncul dari kalangan pegiat UMKM yang sedang struggle nih dengan pengeluaran akan proses Branding yang akan dijalankan di usahanya dan yang paling mencari jawaban akan pertanyaan tersebut datang dari rekan mahasiswa yang diberikan tugas menjawab untuk mata kuliah tertentu. Tidak berlama-lama mari kita jawab satu persatu pertanyaan diatas secara sederhana, padat, jelas. 

Perbedaan Brand dan Branding

banyak sekali perbedaan yang mendasari keduanya, baik brand maupun branding. Bahkan dalam pelaksanaannya maupun teknisnya, brand dan branding berbeda 180 derajat.

Brand secara arti bermakna Sebuah identitas. Sedangkan menurut pakar branding Subiakto secara sederhana, Brand adalah perpaduan nama ditambah makna maka menjadi sebuah brand. Namun jika merek sebuah produk barang, jasa maupun personal telah menemukan sebuah identitas brand maka harus ada kelanjutan untuk memberitahu masyarakat mengenai brand yang telah dibuat, untuk itu proses memberi awareness terhadap suatu brand tersebut dinamakan branding. Branding adalah tindakan tindakan yang dilakukan secara terus menerus dan konsisten dengan tujuan memberi tahu dan menanamkan brand dibenak para konsumen.

Tujuan Melakukan Branding

Branding memiliki tujuan untuk menanamkan dan membentuk persepsi dibenak konsumen. Ketika tujuan branding tercapai maka dampak yang dihasilkan begitu besar. Salah satunya adalah rasa percaya dan berujung suka terhadap brand. Rasa tersebut akan dengan sendirinya membuat suatu brand dapat dengan mudah menarik masyarakat untuk menjadi konsumen dan ketika sudah menjadi konsumen dan merasa puas maka selanjutnya akan menjadi pelanggan, dan level selanjutnya tentu akan menjadi loyal sehingga dengan sendirinya keloyalan mereka akan membuat sebuah brand mendapat promosi secara organik. Alur tersebut akan terus berlanjut seiring waktu berjalan akan membuat brand sustuinable dan berdampak besar terhadap citra brand dan pada akhirnya menjadi penguasa pasar.

Cara Menjadikan Brand Kuat di Benak Konsumen

Ketika seseorang memiliki sebuah merek yang masih baru tentu dalam segi kekuatan brand masih sangat lemah. Perlu sebuah branding yang konsisten untuk membangun kepercayaan kepada konsumen dan memperkuat persepsi brand dibenak konsumen. Banyak cara tentunya dalam melakukan kegiatan branding untuk tujuan memperkuat sebuah brand. Bahkan dapat dikatakan tidak ada standart tertentu dalam mengatur cara-cara branding. Setiap merek dapat dibranding dengan cara apapun asal bertujuan untuk membentuk dan menanamkan persepsi dibenak masyarakat. Dapat melalui iklan, film, sosial media, media digital, billboard atau media lainnya. Bahkan dapat di mix medium dalam melakukan branding. Seperti contoh branding Merek Prepp Studio yakni produk fashion. Cara branding mereka sangat unik dan kreatif yakni dengan media baliho berisi foto Arief Muhammad yang ditampilkannya dengan kalimat “Siap menjadi nomor 1”.

• Dengan baliho besar di sudut jalan besar, semua orang kaget dan penasaran, apakah influencer semenarik arif muhammad mau masuk politik dan bursa pencalonan presiden? (karena saat itu isu kandidat pilpres 2024 menjadi perhatian media)

• Setelah menarik rasa penasaran dan atensi masyarakat melalui baliho, selanjutnya Arief muhammad menggunakan medium sosial media yakni instagram dengan Membuat konten didalamnya dengan dilatari karena ketertarikan masyarakat sebelumnya.
  

  chat-621952428700640ba3438042.png
• Dan berikut konten-konten selanjutnya pun dibuat agar menarik atensi dengan rasa penasaran yang dibuat dan masyarakat pun ditarik menuju konten pamungkas yang bener dahsyat dengan sajian plot twist yakni konten justru berisi caption yang mirip dengan calon politikus kampanye namun diakhiri dengan Memberi informasi yang dibutuhkan dan sekaligus berisi branding diri dan merek. Dapat dikatakan Arif Muhammad “menunggangi” momen dan isu terhangat dalam melakukan branding dan cara tersebut benar benar diluar kebiasaan merek dalam melakukan branding.
  

  armuh-6219528a87006468452c9787.png
  

  s-621952ba870064610e213ec2.jpg

Cara Agar Brand Dapat Dengan Mudah Dikenal oleh Konsumen

Dalam membuat sebuah merek tentu agar merek dapat mudah dikenali dan memudahkan dalam membangun sebuah brand maka perlu strategi dan teknik yang dapat mudah diingat oleh konsumen mauun masyarakat luas. cara tersebut meliputi Nama, Design dan Deferesiasi Produk.

• Mengenai nama, tentu ada beberapa teknis yang harus diperhatikan yakni, menyesuaikan nama produk dengan target pasar yang telah ditentukan, menghindari penggunaan nama yang rumit dan cenderung susah dilafalkan, menentukan nama yang mudah diucap serta unik dan beda dengan kompetitor.  
• Selain mengenai nama tentu hal lain adalah desain. Perlu kolaborasi dengan desainer dalam merancang konsep desain produk yang sesuai dengan pasar sehingga masyarakat atau konsumen dapat dengan mudah menerima, meski begitu bukan berarti desain bersifat “pasaran” justru desain harus berbeda dan menunjukkan identitas brand namun tetap mudah untuk diterima dibenak dan persepsi masyarakat maupun konsumen. 
• Terakhir yakni faktor diferensiasi produk, berkaitan dengan produk secara kualitas maupun inovasi yang dihadirkan sejalan waktu berjalan. Dengan deferensiasi produk maka sebuah brand akan memproduksi produk yang tidak itu-itu saja. Perubahan karakter produk akan dilakukan karena tuntutan adaptasi dan perubahan, dan sebuah brand akan terus melahirkan dan menciptakan karakter baru maupun inovasi yang akan menjadi faktor pembeda dari produk kompetitor.

Adakah Masa Hidup Sebuah Brand?

Mengenai pertanyaan jelaskan masa hidup brand, berarti ketika brand ada masa hidup maka brand juga ada masa kematian, pada nyatanya brand tidak akan bisa mati. Brand akan terus hidup dan terpatri di benak para konsumen dari brand tersebut. Seperti contoh brand nokia yang sudah terbentuk dan tertanam pada benak konsumennya, memang produk handphone telah mati dan tidak eksis lagi, namun apakah brand dari nokia ikut mati? Tentu tidak, bahkan dikolom komentar instagram akun review smartphone, masyarakat masih membandingkan smartphone zaman sekarang dengan brand nokia yang masyarakat berpersepsi sebagai brand handphone dengan daya tahan yang luar biasa, sehingga ketika nokia comeback dengan lini smartphone me reka tidak membutuhkan effort seperti produk china dalam menjual produk smartphonenya sekarang. Namun apabila pertanyaan mengenai masa hidup produk maka bisa d ikatakan produk memiliki masa hidup dengan siklus Tahap Perkenalan (Introduction), Tahapan Pertumbuhan (Growth), Tahapan Kedewasaan (Maturity Process) dan Tahap Kemunduran (Decline).

Salah Satu Brand Yang Sukses di Sesaknya Persaingan Pasar

Banyak sekali brand yang sukses dipasaran, seperti contoh Brand Erigo. Merek yang sukses dalam membentuk brand dan sekaligus melakukan branding yang ciamik.  jauh sebelum hebohnya kegiatan branding di New York Fashion Week dan New York Time Square yang dilakukan Erigo. Erigo telah melakukan branding kepada anak muda, yakni dengan rutin mengikuti kegiatan pameran dan bazzar fashion lokal, seperti jakcloth dan memberi kesempatan di kalangan anak muda untuk mencoba produk dari erigo. Erigo membranding mereknya dengan memberi makna pakaian terkini, pas dihati dan tentu alternatif produk impor berkualitas.  Keberhasilan proses branding yang dilakukan oleh erigo tersebut melalui jalan yang panjang, bahkan pendiri Erigo, yakni Muhammad Saddad sempat berhutang untuk terus bisa mengeksistensikan produk Erigo. Puncaknya adalah ketika Erigo menjalin kerjasama dengan marketplace Shopee dan mengukuhkan brand Erigo sebagai produk lokal terlaris. 

Selanjutnya setelah cerita panjang terkait kesuksesan Erigo yang sebenarnya tidak sampai disitu saja. September 2021 menjadi momen Erigo untuk menggemparkan masyarakat Indonesia melalui dunia maya. Hal tersebut dikarenakan Erigo yang berinvestasi dengan mengikuti New York Fashion Week. Sekedar informasi bahwa New York Fashion Week merupakan salah satu ajang bergengsi Fashion dari seluruh dunia yang nominal untuk tampil di ajang tersebut harus merogoh kocek yang cukup fantastis, belum lagi Erigo menggandeng 10 artis dan beberapa influencer tersohor untuk diberangkatkan ke New York sekaligus melihat bagaiman wajahnya terpampang di Billboard New York Time Square, tentunya hal tersebut menguras nominal uang yang tidak sedikit. Investasi Erigo dalam melakukan proses kegiatan branding tersebut pada akhirnya menimbulkan kisah yang fantastis, heboh dan menarik. 

Kehebohan tersebut akhirnya membuat seluruh media di Indonesia memberitakan mengenai Erigo, bahkan terdapat media yang menjadikannya sebagai Headline. Mulai dari pemberitaan terkait angle berita dari sisi Brand Ambasador Erigo yang merasa bangga telah terpampang di Billboar New York Time Square hingga angle berita terkait Erigo yang telah "Membuang-buang uang" untuk mengikuti ajang tersebut. Terlepas dari segala pemberitaan tersebut, Erigo telah mendapatkan marketing dan Brand Awareness 'GRATIS" dari seluruh media di Indonesia, terutama dari Brand Ambasador yang digandengnya. Meski begitu tentu dibalik Erigo yang mendapatkan marketing dan Branding gratis dari seluruh media di Indonesia, Kita telah diperlihatkan bahwa proses dan kegiatan branding sangat mahal harganya. Kita harus menyadari bahwa dibalik mendapatkan eksposure yang meluap dari pemberitaan media di Indonesia, Erigo sebelumnya telah menginvestasikan kedalam project Branding di New York Fashion Week dan New York Time Square.