Pentingnya Penggunaan Email Profesional untuk Sebuah Bisnis

Di era digital ini, email merupakan pondasi dari berbagai akun seperti facebook, instagram, twitter, website, dan media online lainnya. Keberadaan email lebih penting lagi teruntuk mereka yang menjalankan bisnis. Keberadaan email profesional menjadi hal yang wajib dimiliki untuk memperkuat pondasi bisnis di internet. Anda bisa melihat sendiri bahwa saat ini setiap perusahaan yang bergerak di skala besar menggunakan email profesional untuk menunjang bisnis mereka.

Apa itu email profesional?

Jadi, ada 2 tipe email. Email gratis dan email professional.

Email gratis, seperti namanya, adalah email yang alamatnya menginduk pada layanan email gratisan. Sebagai contoh dirumahsaja@gmail.com, bersamalawancorona@yahoo.com, salingjaga@live.com, dan lain-lain. Itu adalah email gratisan yang memakai layanan dari Gmail, Yahoo, dan Microsoft.

Email profesional adalah email yang alamatnya sesuai dengan nama bisnis yang Anda jalankan. Sebagai contoh cs@purbasari.com. Itu adalah alamat email profesional dari bisnis atau perusahaan yang bernama purbasari.com.

Apakah kamu seorang pebisnis online? Seorang pebisnis online tentu membutuhkan email untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Bukan sekadar email gratis, tetapi email yang benar-benar profesional. 

Dan ini tidak hanya berlaku bagi pebisnis online saja, perusahaan juga sangat dan lebih direkomendasikan untuk memiliki alamat email premium sebab ada banyak keuntungan yang bisa didapatkan.

Apa saja itu?

• Email lebih dipercaya dan terlihat lebih profesional

Misal Anda mendapatkan email dari pengirim yang mengatasnamakan BRI, adminbri@gmail.com dan admin@bri.com. Manakah pengirim yang lebih anda percaya berasal dari BRI?

Pasti Anda akan lebih memercayai admin@bri.com.

Oleh karena itu, adanya email profesional akan menjadikan sebuah bisnis lebih dipercaya karena terlihat dibangun lebih profesional dan sungguh-sungguh. Tidak hanya mendapatkan kepercayaan dari pelanggan, dengan adanya email profesional ini juga bisa menambah tingkat kepercayaan dari pelaku bisnis lainnya saat ingin mencari partner kerjasama.

• Dapat Membuat Banyak Email Sesuai Kebutuhan

Anda dapat membuat email sesuai dengan divisi atau tugas karyawan.

Misal seperti ini

Alamat email untuk customer service : cs@purbasari.com

Alamat email untuk technical support : support@purbasari.com

Alamat email untuk lowongan kerja : loker@purbasari.com

Banyaknya cabang email domain memberikan kesan bahwa bisnis yang sedang Anda jalankan sudah naik kelas. Dan ini dapat meningkatkan profesionalisme dan kepercayaan pelanggan.

• Kontrol Yang Mudah

Pada email gratisan, antara email sales, accounting, produksi, infomasi, keluhan akan menjadi satu. Jika anda hanya ingin mencari email keluhan yang masuk maka Anda harus mencari secara manual atau dengan cara menggulir terus ke bawah.

Berbeda dengan email professional. Email professional sudah memisahkan alamat email untuk sales, accounting, produksi, infomasi, keluhan.

• Adanya Fitur Backup

Fitur backup sangat berguna sebab Anda dapat membuat backup-an seluruh email yang ada, baik email masuk, email terkirim, maupun email yang masih tersimpan di draft. Jadi jika ada email yang tidak sengaja terhapus, Anda masih bisa mengembalikannya lagi.

Website penyedia email gratis seperti Gmail juga menyediakan fasilitas ini, tapi sayangnya kapasitas yang diberikan terbatas. Sementara jika menggunakan layanan email profesional atau berbayar, kapasitas penyimpanannya sangat besar. Sehingga Anda bisa melakukan backup dengan lebih leluasa.

• Mengurangi Resiko Ditandai Sebagai Spam

Sebagai seorang pebisnis kamu tentu suatu saat perlu mengirim email marketing demi kepentingan promosi kepada calon pelanggan. Ini artinya, kamu harus mengirimkan pesan promosi kepada banyak orang (broadcast).

Pada email gratis, mengirim banyak email dalam waktu cepat sudah pasti akan ditandai sebagai spam sehingga pesan tersebut tidak akan dibaca dan kemungkinan besar pesan tersebut akan dihapus. Inilah pentingnya penggunaan email profesional dalam bisnis, Anda bisa mengirim email secara massal ke banyak orang tanpa harus takut ditandai sebagai spam.

Lagi pula, Google sudah tidak mengizikan Gmail-nya digunakan sebagai email sender untuk broadcast email. Kalau melanggar bisa-bisa akun email gratisan Anda kena suspend.

• Memperkuat Branding

Kekuatan branding bisnis akan semakin kuat ketika melakukan promosi menggunakan email bisnis. Ketika Anda menggunakan email gratisan, kemungkinan email yang Anda kirim ke konsumen hanya dianggap sebagai angin lalu. Jikalau dibuka, mereka akan menganggapnya biasa-biasa saja. Dan Anda pun gagal dalam melakukan promosi.

Alamat email profesional biasanya tidak berbeda jauh dengan alamat website. Dengan begitu, pengunjung bisa dengan mudah mengingat keduanya, baik alamat email maupun alamat website. Dan dampak bagus lainnya, hal ini dapat bermanfaat untuk meningkatkan traffic website.

• Meningkatkan Penjualan

Keuntungan ini diperoleh karena efek positif dari meningkatnya branding dan kepercayaan calon konsumen terhadap bisnis yang anda jalankan. 

Jadi, jika branding sudah bagus dan telah mendapatkan kepercayaan maka akan mudah untuk mendapatkan pembeli sehingga hasil penjualan pun meningkat. Sudah banyak orang sukses yang berhasil meningkatkan penjualannya dengan teknik email marketing ini.

• Privasi Lebih Terjamin dan Bebas Iklan

Pernahkah Anda pernah melihat iklan di saat Anda mengakses email di Gmail ataupun Yahoo? Dan ketika Anda melihat tampilan dashboard email milik teman Anda, ternyata iklannya berbeda dengan iklan yang ada di dashboard Anda.

Artinya, pihak penyedia email seperti Google mengetahui isi dari email-email Anda sehingga walaupun segi keamanannya terjamin, tetapi dari segi privasi, email gratisan belum tentu aman. Berbeda jika Anda menggunakan email profesional. Dengan email profesional keamanan dan privasi Anda terjamin dan juga bebas dari iklan.

Lalu, bagaimana cara mendapatkan email profesional?

Email profesional bisa Anda dapatkan dengan mudah setelah membeli hosting dan domain.

Domain adalah nama unik yang diberikan kepada komputer server agar lebih mudah diingat ketimbang menggunakan alamat IP (Internet Protocol). Contoh : mieaceh.com

Sedangkan hosting merupakan tempat penyimpanan yang bisa anda akses dari internet menggunakan alamat domain.

Dengan membeli domain dan hosting, Anda tidak membutuhkan komputer untuk terus hidup dan terhubung ke internet. Banyak situs yang dapat diakses untuk membeli domain dan hosting, Anda dapat menemukannya dengan mudah.