Pendekatan 5W dan 1H untuk Memory-Enchancing Techniques for Investigative Interviewing: The Cognitive Interview Fishe, Geiselman (1992)

sumber gambar : olah penulis

Metode yang efektif untuk mengatur wawancara investigatif adalah strategi 5W1H. Ini menawarkan kerangka menyeluruh untuk memeriksa semua aspek dari suatu insiden, memastikan bahwa tidak ada elemen penting yang terlewatkan. Mengingat dapat menjadi lebih sukses dengan menggabungkan strategi ini dengan Wawancara Kognitif.

• Siapa: Pada awal investigasi apa pun, menentukan siapa yang terlibat sangatlah penting. Pewawancara mungkin mengajukan pertanyaan seperti "Siapa lagi yang Anda temui?" atau "Siapa yang hadir di tempat kejadian?" selama wawancara kognitif. Ini membantu menciptakan gambaran akurat tentang setiap orang yang terlibat dalam acara tersebut.
• Apa: Ini menyangkut kegiatan dan peristiwa yang terjadi. Pertanyaan seperti "Apa yang terjadi selanjutnya?" atau "Apa yang kamu lihat?" membantu saksi berkonsentrasi pada alur peristiwa dan memungkinkan mengingatnya secara menyeluruh.
• Dimana: Lokasi kejadian dapat memberikan informasi latar belakang yang penting. Mengajukan pertanyaan seperti "Di mana kejadian tersebut berlangsung?" atau "Di mana kamu berdiri?" memfasilitasi pengambilan memori dengan membantu menciptakan kembali lingkungan fisik peristiwa tersebut.
• Kapan: Informasi tentang waktu seringkali penting. Pertanyaan pewawancara seperti "Kapan hal itu terjadi?" dan "Kapan Anda menyadari sesuatu yang tidak biasa?" dapat membantu saksi dalam menempatkan ingatannya ke dalam konteks kronologis.
• Mengapa: Memperoleh pemahaman tentang motivasi yang mendasari tindakan mungkin dapat mengungkapkan maksud dan tujuan. "Menurutmu mengapa ini terjadi?" dan "Mengapa kamu pergi ke tempat itu?" adalah contoh pertanyaan yang mendorong saksi untuk mempertimbangkan unsur-unsur yang menyebabkan kejadian tersebut dan mungkin memunculkan lebih banyak kenangan.
• Bagaimana: Prosedur dan informasi metodologis dapat diungkapkan melalui cara terjadinya sesuatu. Pertanyaan seperti "Bagaimana kejadiannya?" atau "Bagaimana tanggapan Anda?" memperoleh deskripsi rinci dari saksi, sering kali mengungkapkan detail-detail kecil

Konteks Khusus Prosedur: Metode Integrasi Prosedural

Metode yang digunakan dalam Wawancara Kognitif melengkapi pendekatan 5W1H dalam konteks keadilan prosedural, menjamin konsistensi dan ketergantungan dalam ingatan. Beberapa langkah penting yang terlibat dalam integrasi prosedural:

• Persiapan pewawancara meliputi peninjauan rincian kasus dan pemanfaatan teknik 5W1H untuk merencanakan kerangka wawancara. Dengan mempersiapkan sebelumnya, pewawancara dapat memastikan bahwa mereka siap untuk membimbing saksi melalui recall peristiwa.
• Membangun hubungan baik: Suasana santai dan dapat dipercaya harus diciptakan dengan menjalin hubungan baik dengan saksi. Hal ini mengurangi kegugupan saksi dan meningkatkan kesediaan mereka untuk mengingat rincian spesifik.
• Mengembalikan konteks: Pewawancara memulai dengan meminta saksi merekonstruksi secara mental konteks peristiwa, dengan menekankan pada aspek emosional dan sensorik. Tindakan ini sesuai dengan komponen 'Di Mana' dan 'Kapan' dalam metodologi 5W1H.
• Pertanyaan terbuka: Dengan mengajukan pertanyaan terbuka yang sesuai dengan komponen "Apa" dan "Bagaimana", Anda dapat mendorong saksi untuk menceritakan apa yang terjadi. Akun pertama ini memberikan ringkasan umum dan menyoroti informasi penting untuk penyelidikan lebih lanjut.
• Teknik pengungkapan fakta: Mengungkap lebih banyak fakta akan bermanfaat jika pewawancara mendorong saksi untuk mengingat kejadian tersebut dalam urutan yang berbeda atau dari sudut pandang yang berbeda. Metode ini sejalan dengan strategi recall yang digunakan dalam wawancara kognitif.
• Pernyataan penutup dibuat oleh pewawancara, yang juga menanyakan saksi apakah mereka mempunyai informasi lebih lanjut untuk diberikan. Hal ini memberikan saksi kepastian dan jaminan bahwa semua data terkait telah dicatat.
• Revisi: Evaluasi ahli, pengujian ulang, dan penyesuaian akhir merupakan langkah-langkah dalam proses revisi item survei. Setelah tahap wawancara kognitif pertama, setiap pertanyaan survei diperiksa secara rinci, bersama dengan analisis transkrip dari proses kognitif responden dan mencermati setiap masalah yang muncul selama wawancara yang relevan dengan pertanyaan. Pewawancara dan tim pengembang survei kemudian menyarankan perubahan berdasarkan analisis data dari wawancara kognitif. Responden juga memberikan masukan secara bersamaan, yang akan dipertimbangkan pada tahap terakhir peninjauan.

Kesimpulan 

Ketika digunakan bersama dengan metode 5W1H, Wawancara Kognitif memberikan landasan yang kuat untuk meningkatkan ingatan saksi selama wawancara investigasi. Melalui penerapan konsep psikologi kognitif dan strategi 5W1H yang menyeluruh, peneliti dapat memperoleh kesaksian yang lebih tepat dan menyeluruh. Efektivitas dan keadilan sistem hukum secara keseluruhan ditingkatkan melalui integrasi ini, yang juga meningkatkan kualitas pernyataan saksi. Metode-metode ini dapat diperbaiki seiring kemajuan penelitian untuk meningkatkan penggunaannya dalam berbagai jenis situasi investigasi.