Tipe Evangelist adalah perusahaan atau individu yang sangat percaya pada nilai inovasi mereka sehingga mereka secara aktif mempromosikannya kepada publik, pemangku kepentingan, dan komunitas. Seorang Evangelist bertindak sebagai "penginjil" untuk inovasinya, berusaha untuk meyakinkan orang lain tentang keunggulan teknologi atau produk yang mereka bawa.
Contoh dari tipe ini adalah Tesla dan CEO-nya, Elon Musk. Tesla tidak hanya menciptakan mobil listrik yang inovatif, tetapi Musk secara aktif menyebarkan visi tentang dunia yang lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan. Dengan antusiasme yang kuat dan strategi komunikasi yang menarik, Evangelist seperti Musk berhasil menarik perhatian tidak hanya dari konsumen tetapi juga dari investor dan pemerintah yang mendukung visi tersebut.
Ciri-ciri Evangelist:
- Memiliki keyakinan kuat pada inovasi mereka.
- Secara aktif mempromosikan dan menyebarkan visi tentang produk atau teknologi mereka.
- Menciptakan gerakan di sekitar inovasi yang mereka bawa.
4. Apostles: Mengubah Pelanggan Menjadi Pendukung Setia
Jika Evangelist adalah penginjil dari sisi perusahaan, maka Apostles adalah pelanggan yang telah sepenuhnya percaya dan berkomitmen pada produk atau inovasi tersebut. Pelanggan ini menjadi duta tidak resmi dari produk, menyebarkan kata-kata baik kepada orang lain dan menginspirasi lebih banyak orang untuk mencoba dan mengadopsi inovasi.
Contoh dari Apostles dapat dilihat dalam komunitas pengguna produk Apple. Banyak pengguna iPhone dan MacBook yang begitu setia dengan produk tersebut sehingga mereka menjadi advokat kuat bagi Apple di kalangan keluarga, teman, dan kolega. Para Apostles ini bukan hanya pengguna, tetapi juga penggemar berat yang terus mempromosikan merek tersebut karena pengalaman positif mereka.
Ciri-ciri Apostles:
- Merupakan pelanggan setia yang menjadi pendukung produk secara alami.
- Secara sukarela mempromosikan produk atau teknologi kepada orang lain.
- Membantu mempercepat adopsi inovasi melalui promosi dari mulut ke mulut.
Bagaimana Keempat Tipe Ini Bekerja Bersama?
Dalam proses market-driving, keempat tipe ini sering kali bekerja secara paralel dan saling melengkapi. Pied Piper mungkin memulai dengan inovasi teknologi yang unggul, kemudian Guild akan membantu membangun infrastruktur dan dukungan di sekitar inovasi tersebut. Evangelist dari pihak perusahaan akan mempromosikan produk, sementara Apostles dari kalangan konsumen akan membantu menyebarkan inovasi secara organik di pasar yang lebih luas.
Sebagai contoh, dalam industri teknologi, perusahaan seperti Apple dapat berperan sebagai Pied Piper, memimpin dengan inovasi revolusioner. Mereka membangun Guild dengan pemasok dan mitra strategis, sementara para eksekutif bertindak sebagai Evangelist, yang mempromosikan inovasi mereka ke seluruh dunia. Akhirnya, para penggemar setia menjadi Apostles, menyebarkan rekomendasi dan mempercepat adopsi produk oleh lebih banyak orang.
Kesimpulan
