Laporan Kunjungan Ombudsman dan Museum Bank Indonesia

Resume Kunjungan Ombudsman RI

            Dalam kunjungan ombudsman kamis 04 Juli 2024 saya memperoleh penjelasan tentan, kewenangan ombudsman, sifat ombudsman, fungsi ombudsman dan ruang lingkup ombudasman dalam mengawasi pelayanan publik.

            Yang saya tangkap dari penjelasan yang diberikan yaitu ombudsman adalah lembaga negara yang mengawasi pelayanan publik. Sebelumnya ombudsman ini bernama Komisi Ombudsman Nasional yang dibentuk oleh presiden Gusdur dan berubah menjadi Ombudsman Republik Indonesia dengan keputusan presiden No. 44 Tahun 2000.

• Kewenanagan Ombudsman

Kewenangan ombudsman yaitu menyampaikan saran kepada presiden, kepala daerah atau pimpinan penyelenggara negara lainnya guna perbaikan dan penyempurnaan organisasi dan prosedur pelayanan publik. Dalam Pasal 8 Ayat 2 UU Ombudsman RI, Ombudsman memiliki kewenangan untuk memimpin perdamaian dalam menyelesaikan laporan masyarakat yang diterima oleh Ombudsman. Kewenangan ini berfungsi sebagai upaya untuk menyelesaikan laporan masyarakat yang diterima Ombudsman dengan cara memimpin perdamaian. Dengan demikian, Ombudsman dapat berperan sebagai mediator yang efektif dalam menyelesaikan konflik dan permasalahan yang timbul dalam pelayanan publik.

• Sifat Ombudsman

Ombudsman merupakan lembaga negara yang bersifat mandiri dan tidak memiliki hubungan organik dengan lembaga negara dan instansi pemerintahan lainnya, serta dalam menjalankan tugas dan wewenangnya bebas dari campur tangan kekuasaan lainnya. Dalam Pasal 2 ini, Ombudsman RI didefinisikan sebagai lembaga negara yang independen dan tidak memiliki hubungan organik dengan lembaga negara dan lembaga pemerintahan lainnya. Hal ini berarti Ombudsman RI memiliki kewenangan yang independen dan tidak dapat dipengaruhi oleh kekuasaan lainnya dalam menjalankan tugas dan wewenangnya. Dengan demikian, Ombudsman RI dapat berfungsi secara efektif dan efisien dalam mengawasi pelayanan publik dan menyelesaikan laporan masyarakat yang diterima.

• Fungsi utama Ombudsman adalah sebagai berikut:

* Pengaduan dan Penyelidikan: Menerima pengaduan dari masyarakat terkait pelayanan publik yang buruk atau tidak memuaskan.

* Mediasi dan Advokasi: Berperan sebagai mediator antara masyarakat dan pihak berwenang atau lembaga yang terlibat dalam pengaduan.

* Penyuluhan dan Pendidikan Masyarakat: Memberikan informasi kepada masyarakat tentang hak mereka terkait pelayanan publik dan bagaimana cara mengajukan pengaduan.

* Pemantauan dan Rekomendasi: Memantau kinerja pelayanan publik dan memberikan rekomendasi kepada pihak terkait untuk melakukan perbaikan atau perubahan dalam sistem atau kebijakan yang ada.

* Kontrol dan Pengawasan: Melakukan pengawasan terhadap tindakan-tindakan yang berpotensi melanggar hukum atau etika dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

• Ruang Lingkup Ombudsman

Pencegahan Maladministrasi Peraturan Ombudsman Nomor 41 Tahun 2019 memuat beberapa unsur penting dalam upaya pencegahan maladministrasi. Berikut adalah beberapa poin penting yang terdapat dalam Peraturan Ombudsman Nomor 41 Tahun 2019: Pencegahan maladministrasi merupakan proses, cara, atau tindakan yang dilakukan oleh Ombudsman secara aktif melalui Deteksi, Analisis, dan Perlakuan Pelaksanaan Saran agar maladministrasi tidak terjadi atau berulang.

Peraturan Ombudsman Nomor 58 Tahun 2023 memberikan tata cara yang jelas dan rinci dalam pemeriksaan laporan masyarakat, baik yang diterima secara reguler maupun inisiatif. Tata cara ini memastikan bahwa proses pemeriksaan dan penyelesaian pelaporan dilakukan dengan jujur, transparan, dan berimbang, serta memastikan bahwa hak-hak masyarakat yang dirugikan terpenuhi.

Resume Kunjungan Museum Bank Indonesia

Pada Kamis 04 Juli 2024 saya melakukan kunjungan ke Museum Bank Indonesia terletak di Jalan Pintu Besar Utara No. 3, Jakarta Barat. Museum ini berada di gedung bekas De Javasche Bank, bank sentral Hindia Belanda yang didirikan pada tahun 1828. Museum ini dibuka untuk umum pada tahun 2009 dan menampilkan sejarah perbankan di Indonesia dari masa pra-kolonial hingga saat ini.

Begitu memasuki pintu utama, saya disambut dengan arsitektur bangunan bernuansa Eropa yang megah dan menampilkan kekayaan budaya yang diwarisi dari masa lalu. Di dalam museum, banyak beragam koleksi artefak berharga yang menggambarkan perkembangan sistem perbankan di Indonesia. Mulai dari prangko tua, mata uang kuno, dan dokumen-dokumen bersejarah yang menceritakan perjalanan panjang perkembangan ekonomi dan keuangan negara ini. Setiap artefak disertai dengan penjelasan yang memudahkan pengunjung untuk memahami konteks historisnya.

Di dalam museum, koleksi yang paling mencuri perhatian itu adalah kumpulan uang kuno dari berbagai zaman dan daerah di Indonesia. Mulai dari uang-uang koin zaman Hindu-Buddha hingga uang-uang kertas zaman kolonial Belanda, semuanya ditempatkan dalam kondisi yang sangat terawat.

Dengan mengunjungi Museum Bank Indonesia, saya menjadi tahu akan kekayaan sejarah dan budaya, tetapi juga memperoleh pengalaman dan pemahaman yang lebih dalam tentang peran bank dalam menjaga stabilitas ekonomi negara. Museum ini benar-benar penting untuk dikunjungi karna kita dapat memahami bagaimana sistem keuangan yang berkembang seiring berjalannya waktu, dan saya sangat merekomendasikan kunjungan ke tempat ini bagi siapa saja yang tertarik dengan sejarah dan ekonomi.