Belanja online menghemat waktu yang biasanya dihabiskan untuk perjalanan ke toko, mencari barang, dan menunggu di kasir. Dengan belanja online, proses pembelian dapat diselesaikan dalam hitungan menit, memberikan lebih banyak waktu untuk aktivitas lain yang lebih produktif.
6. Pengiriman dan Layanan Pelanggan
Banyak e-commerce menawarkan layanan pengiriman yang cepat dan efisien. Beberapa bahkan memiliki opsi pengiriman dalam hari yang sama. Selain itu, jika terjadi masalah, layanan pelanggan online biasanya lebih mudah diakses dan dapat membantu menyelesaikan masalah tanpa perlu bertatap muka.
7. Kenyamanan Pembayaran
Berbelanja online menawarkan berbagai metode pembayaran yang lebih beragam, mulai dari kartu kredit, transfer bank, hingga dompet digital. Konsumen dapat memilih metode yang paling nyaman bagi mereka, dan banyak situs juga menyediakan sistem pembayaran yang aman.
8. Promo dan Diskon Khusus
Banyak e-commerce menawarkan promo khusus yang hanya berlaku untuk belanja online. Diskon, cashback, dan penawaran eksklusif sering kali menjadi daya tarik bagi konsumen untuk berbelanja secara online.
9. Pengalaman Berbelanja yang Interaktif
Beberapa situs e-commerce kini menyediakan pengalaman berbelanja yang interaktif, Â untuk mencoba produk secara virtual atau rekomendasi produk yang disesuaikan. Ini memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi konsumen, meskipun mereka tidak berada di toko fisik.
10. Perubahan Gaya Hidup Pasca-Pandemi
Pandemi COVID-19 telah mengubah banyak aspek kehidupan, termasuk cara orang berbelanja. Dengan pembatasan sosial dan kekhawatiran akan kesehatan, banyak konsumen beralih ke belanja online sebagai alternatif yang lebih aman. Meskipun situasi normal baru telah kembali, banyak orang yang tetap mempertahankan kebiasaan belanja online yang baru terbentuk.
