3. Kenyamanan: Pemesanan online menawarkan fleksibilitas dan kenyamanan kepada pelanggan. Mereka dapat merencanakan perjalanan kapan saja, bahkan tengah malam, tanpa harus bergantung pada jam buka agen perjalanan.
4. Pembandingan yang Mudah: Sistem informasi memungkinkan pelanggan untuk membandingkan harga dan fasilitas dengan mudah, sehingga mereka dapat membuat keputusan yang lebih informasional tentang pilihan perjalanan mereka.
Masa Depan Pemesanan Perjalanan Online
Pemesanan perjalanan online terus berkembang, dan masa depannya terlihat cerah. Beberapa tren yang diharapkan akan memengaruhi masa depan pemesanan perjalanan online meliputi:
1. Integrasi Teknologi Cerdas: Kemajuan dalam kecerdasan buatan (AI) akan memungkinkan sistem informasi untuk memberikan rekomendasi yang lebih akurat dan personal kepada pelanggan. Misalnya, AI dapat membantu merencanakan perjalanan sesuai dengan preferensi individu dan memantau harga tiket secara real-time untuk mendapatkan penawaran terbaik.
2. Penggunaan Realitas Virtual: Realitas virtual dapat digunakan untuk memberikan pengalaman pemesanan perjalanan yang lebih immersif. Pelanggan dapat melihat destinasi mereka melalui headset VR sebelum melakukan pemesanan.
3. Peningkatan Keamanan Data: Dengan meningkatnya perhatian terhadap privasi data, sistem informasi harus terus meningkatkan tingkat keamanan dalam pengelolaan informasi pelanggan. Keamanan data akan menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
4. Kolaborasi dalam Ekosistem Perjalanan: Pemesanan perjalanan online dapat semakin terintegrasi dengan layanan transportasi dan akomodasi lainnya. Hal ini akan memungkinkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka secara holistik, termasuk transportasi darat, penginapan, dan aktivitas.
Kesimpulan
Sistem informasi telah membawa revolusi dalam pemesanan perjalanan online, membuka pintu untuk akses yang lebih luas, kenyamanan, dan harga yang kompetitif bagi pelanggan. Dengan terus berkembangnya teknologi, kita dapat mengharapkan inovasi lebih lanjut dalam cara kita merencanakan dan memesan perjalanan di masa depan. Pemesanan perjalanan online adalah contoh nyata bagaimana sistem informasi dapat mengubah industri dan cara kita menjalani kehidupan sehari-hari.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H