Selain itu, aplikasi ini memberikan saran atau informasi keuangan yang berguna. Hal tersebut penting bagi perusahaan untuk menyediakan produk atau layanan berkualitas yang menarik individu untuk menggunakan aplikasi Dana dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.
Aplikasi Dana juga memiliki kelebihan seperti kemudahan penggunaan, keamanan yang mumpuni, dan daya tanggap yang cepat dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.Â
Dana juga memberikan kompensasi berupa sejumlah uang untuk pengguna yang mengalami masalah dan menyediakan call center yang dapat dihubungi jika pengguna mengalami masalah. Namun, aplikasi Dana juga memiliki kekurangan seperti pengguna yang tidak mengupdate aplikasinya ke tingkat premium tidak akan memperoleh layanan gratis transfer setiap bulan.Â
Dalam keseluruhan, perkembangan aplikasi Dana sangat baik karena para pengguna aplikasi ini sangat dimudahkan dalam mengakses pembayaran digital dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap sistem pembayaran digital yang aman dan nyaman. dikarenakan tidak perlu mengeluarkan waktu, tenaga, bahkan biaya untuk pergi ke jasa pembayaran online seperti bank lagi.Â
Dapat dilihat dari tidak perlunya masyarakat keluar rumah yang membutuhkan ongkos bensin, ojek atau bahkan tenaga untuk berjalan kaki yang pastinya memerlukan beberapa waktu baik itu harus mengantri dulu atau ada kendala di bank atau jasa lainnya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
