Penerapan budaya lokal terhadap Security untuk memberikan pelayanan yang excellence butuh proses yang panjang, oleh karena itu perlu di berikan panduan dan evaluasi kerja secara berkala.
Jam 07.20 wib makan pagi bersama pak Didi sopiadi dan pak Syahudi dan personil security "Nasi Jamblang" hati sapi, telor dadar, Aqua botol dan telor puyuh".
Setelah makan nasi Jamblang, dan bertanya kepada "Mas Imam" yang jualan nasi Jamblang tesebut, tenyata Jamblang itu nama sebuah desa yang berada di kabupaten Cirebon selain itu juga bungkus nasinya menggunakan daun jati membuat hal yang beda dan salah satu ciri khas dengan di lengkapi berbagai macam lauk pauk.
Makan bersama merupakan membangun motivasi dan kebersamaan antara personil Security dengan pengawas, dengan tujuan pembinaan untuk mencapai kualitas pelayanan terhadap customer baik internal maupun eksternal.
Jam 08.30 wib coaching personil di plotingan poliklinik dan rawat inap terutama fokus terhadap budaya memberikan pelayanan kepada pengunjung yang datang ke rumah sakit baik pasien ataupun keluarganya.
Pengawasan area tugas Security bagian penting untuk memberikan arahan dan motivasi sehingga personil Security yang bertugas, sehingga bisa menciptakan disiplin kerja dan konsistensi dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Pelaksanaan tugas Security yang menjadi fokus adalah memberikan pelayanan terutama komunikasi, greeting, dan etika ketika bertemu dengan pengunjung dalam memberikan respon dan bertindak sebelum di minta oleh pengunjung.
Jam 09.30 wib koordinasi dengan pak Engga Purnama (Kepala Bagian Umum Hasna Medika Palimanan) terkait menyediakan tempat training, perbaikan budaya ISS dan seragam Security yang baru.
Kuncinya adalah pelayanan yang prima sehingga bisa di rasakan oleh semua pihak terkait terutama pasien, keluarganya pasien, karyawan, dokter, perawat, dan lain sebagainya.
Harapan ini menjadi bahan evaluasi dan kerja sama baik respon dari klien atau hasil kerja yang di lakukan oleh personil Security, sehingga jangka panjang menjadi tetap konsisten baik tugas di pos ataupun dalam memberikan pelayanan. Â
Jam 10.00 wib sebelum perjalanan menuju "Hasna Medika Indramayu" mampir ke pusat oleh-oleh khas Cirebon bersama pak Syahudi dan pak Didi sopiadi.
