3. Evaluasi Alternatif: Menilai berbagai pilihan yang tersedia berdasarkan kriteria tertentu.
4. Keputusan Pembelian: Memilih dan membeli produk atau layanan yang dianggap paling sesuai.
5. Perilaku Pasca-Pembelian: Menilai kepuasan atau ketidakpuasan setelah menggunakan produk, yang mempengaruhi keputusan pembelian di masa depan.
Pentingnya Memahami Perilaku Konsumen dalam Pemasaran
Pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen memungkinkan pemasar untuk:
Segmentasi Pasar: Membagi pasar menjadi kelompok-kelompok dengan kebutuhan atau karakteristik serupa untuk penargetan yang lebih efektif.
Pengembangan Produk: Merancang produk atau layanan yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan konsumen.
Strategi Promosi: Menyusun pesan pemasaran yang relevan dan menarik bagi target audiens.
Penetapan Harga: Menentukan harga yang sesuai dengan persepsi nilai konsumen dan daya beli mereka.
Distribusi: Memilih saluran distribusi yang paling efektif untuk menjangkau konsumen target.
Aplikasi Perilaku Konsumen dalam Strategi Pemasaran
