Akhirnya, saya memutuskan untuk mencari pendekatan yang berbeda. Saya mencoba untuk lebih banyak mendengarkan dan memahami sudut pandangnya, sekaligus menjelaskan pendapat saya dengan alasan dan bukti yang jelas. Saya juga mencoba untuk tetap tenang dan sabar, meski kadang-kadang itu sangat sulit.
Meski prosesnya tidak mudah, saya belajar banyak dari pengalaman tersebut. Saya belajar bahwa dalam dunia kerja, kita tidak hanya dituntut untuk memiliki keterampilan teknis, tetapi juga keterampilan interpersonal, seperti kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif, memahami orang lain, dan mengelola konflik.
Bagaimana menghadapi orang yang manipulatif, tidak pernah merasa salah, bermain korban (Playing victim), pilih kasih, dan tidak adil, di tempat kita bekerja?
Berikut adalah lima strategi yang bisa digunakan untuk menghadapi perilaku negatif di tempat kerja:
Pertama, Orang yang Manipulatif. Orang yang manipulatif seringkali mencoba mengendalikan situasi atau orang lain untuk keuntungan mereka sendiri. Cara terbaik untuk menghadapi mereka adalah dengan menetapkan batasan yang jelas dan berkomunikasi secara terbuka tentang apa yang Anda rasakan dan butuhkan.
Kedua, Orang yang Tidak Pernah Merasa Salah. Orang seperti ini bisa sangat sulit untuk diajak berdiskusi atau bekerja sama. Cobalah untuk berkomunikasi dengan cara yang konstruktif dan fokus pada solusi, bukan masalah. Jika perlu, mintalah bantuan dari pihak ketiga yang objektif, seperti atasan atau HRD.
Ketiga, Orang yang Bermain Korban (Playing victim). Orang yang selalu bermain korban seringkali mencoba menghindari tanggung jawab dan menyalahkan orang lain. Untuk menghadapi mereka, cobalah untuk menunjukkan empati, tetapi tetap tegas dalam menegaskan bahwa setiap orang harus bertanggung jawab atas tindakannya sendiri.
Keempat, Orang yang Pilih Kasih. Jika Anda merasa bahwa seseorang di tempat kerja menunjukkan favoritisme, cobalah untuk berbicara dengan mereka atau atasan Anda tentang perasaan Anda. Jelaskan bahwa Anda merasa tidak adil dan berikan contoh konkret untuk mendukung klaim Anda.
Kelima, Orang yang Tidak Adil. Ketidakadilan di tempat kerja bisa sangat merusak moral dan produktivitas. Jika Anda merasa diperlakukan tidak adil, cobalah untuk berbicara dengan atasan Anda atau HRD. Jika itu tidak membantu, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mencari bantuan hukum atau mencari pekerjaan baru.
Ingatlah bahwa Anda memiliki hak untuk diperlakukan dengan hormat dan keadilan di tempat kerja. Jangan ragu untuk berbicara jika Anda merasa diperlakukan tidak adil atau tidak nyaman.
Pentingnya Komunikasi Efektif, Empati, dan Kesabaran
Komunikasi EfektifÂ
