3. Membangun komunikasi yang baik dengan audiens
Interaksi yang baik tentunya perlu dibangun oleh seorang admin media sosial dengan audiens media sosial perusahaan tersebut.Â
Hal ini dilakukan agar perusahaan dapat membangun citra yang baik di masyarakat dan dapat mengeratkan hubungan antara perusahaan dengan masyarakat.
Pada akun Instagram @shopee_id, admin media sosialnya terlihat membuat konten interaktif yang mengajak partisipasi audiens, yaitu dengan membuat konten yang berisi pertanyaan pendapat audiens.
Dari konten ini terbukti bahwa banyak masyarakat yang antusias berpartisipasi aktif yaitu dilihat dari komentar yang sudah mencapai angka ribuan.
Admin media sosial ini juga tidak lupa untuk membalas komentar audiens dengan menggunakan bahasa yang ramah.
Hal ini menunjukan bahwa admin media sosial tersebut benar-benar membangun komunikasi dengan audiens sebaik mungkin.
4. Membuat jadwal penayangan konten yang efektif
Sebagai seorang admin media sosial harus membuat jadwal penayangan konten yang tepat. Hal ini dapat dilakukan mulai dari melihat insight atau engagement followers, yaitu seperti hari dan jam aktif dari followers.
Penjadwalan ini dilakukan agar waktu pengunggahan konten bisa tepat sasaran dan dilihat oleh banyak audiens.
Dari akun Instagram @shopee_id, waktu pengunggahan konten biasanya sering dilakukan pada waktu pagi - sore dan setiap harinya konten yang diunggah berkisar diantara 6-10 konten, dengan selang waktu pengunggahan ada yang berjarak satu jam dan ada yang lebih.Â
