Sejak penemuan jaringan digital nasional tahun 1987 oleh National Science Foundation, media sosial terus mengalami perkembangan dari tahun ke tahun. Seperti Six Degree sebagai media sosial pertama tahun 1997, Â yang lambat laun popularitasnya digeser oleh MySpace tahun 2003, lalu Facebook, Twitter, dan Instagram menjadi media sosial yang merajai dunia maya sejak popularitasnya mulai tahun 2008 hingga sekarang. Lalu di tahun 2020, media sosial yang memiliki lebih dari 800 juta pengguna di seluruh dunia adalah TikTok. Lalu terus lambat laun bermunculan media sosial yang baru seperti Telegram dan Snapchat. (Rifka : 2021)
Wajah Instansi Pemerintahan harus mewarnai jagad era media sosial yang terus berkembang. Dengan adanya kemudahan komunikasi dan akses informasi yang tidak terbatas, selalu dinamis sepanjang waktu, dibutuhkan langkah cepat untuk beradaptasi dengan pola-pola komunikasi masyarakat di dunia maya. Masyarakat mudah menilai suatu hal sesuai yang dilihat, ditambah media sosial menjadi referensi bagi masyarakat untuk melihat dunia.
Maka penting sekali mengkomunikasikan pesan positif menggunakan media sosial. Apalagi instansi pemerintahan memegang peranan vital, ditengah kehidupan bermasyarakat yang diatur oelh sistem pemerintahan. Maka dengan menampilkan keramahan di media sosial, citra instansi pemerintahan terangkat dengan signifikan. Tentu dengan informasi yang up to date, dan komunikasi visual yang menarik.
Daftar pustaka
Kottler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2016. Handbook Of Research Of Effective Advertising Strategies In The Social Media Age. Cambridge: IGI Global. (hlm. 338)
Makhmudah, Siti.2019. Medsos Dan Dampaknya Pada Perilaku Keagamaan Remaja. Nganjuk : Guepedia. (hlm. 32)
Pahlevi, Reza. 2022. Pengguna Internet di Dunia Capai 4,95 Miliar Orang Per Januari 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/02/07/pengguna-internet-di-dunia-capai-495-miliar-orang-per-januari-2022. (Diakses 12 Juni 2022, Pukul 12 : 14 WIB)
Rifka, Isna. 2021. Sejarah, Evolusi, dan Pengertian Media Sosial. https://money.kompas.com/read/2021/12/18/075450026/sejarah-evolusi-dan-pengertian-media-sosial?page=all#:~:text=Media%20sosial%20Facebook%20diluncurkan%20tahun,miliar%20pengguna%20di%20seluruh%20dunia. (Diakses 12 Juni 2022, Pukul 12 : 14 WIB)
