[caption id="attachment_384866" align="aligncenter" width="300" caption="Satu Hatinya (One Heart) Kompasianer peserta Visit Honda Motor Factory di Cikarang Bekasi, Selasa 16 Desember 2014 (Dokpri)"][/caption]
[caption id="attachment_384870" align="aligncenter" width="300" caption="Kompasianer (Ki-Ka) Rahab Ganendra, Dian Kelana, dan Daniel Setiawan memotret plakat peresmian Honda Cikarang oleh SBY di tahun 2005 (Dokpri)"]
Always be the best. Jadilah yang terbaik selalu. Itulah kalimat yang langsung menyambut Kompasianer peserta Visit Honda Motor Factory di Plant III Honda Cikarang Bekasi, Selasa 16 Desember 2014 lalu.
[caption id="attachment_384874" align="aligncenter" width="300" caption="Pesan dari petinggi Honda: Jadilah yang terbaik selalu (Dokpri)"]
Paparan mengenai Astra Honda Motor dan Wahana Makmur Sejati (WMS) sebagai dealer motor Honda di Jakarta dan Tangerang disampaikan oleh Mas Aldi dari CSR Honda dan Mas Sakti sebagai 'Wahanian' atau nama akrab bagi staf WMS. Liputan yang berlangsung dari pukul 11.30 siang tersebut berlangsung hingga pukul 15.00 sore. Berikut ini liputannya.
[caption id="attachment_385341" align="aligncenter" width="300" caption="Ki-Ka: Mas Ardi CSR Honda dan Mas Sakti dari WMS (Dokpri)"]
Sejak 4 dekade lalu, kepedulian Honda terhadap keselamatan pengendaranya merupakan salah satu jaminan mutu yang membuat produk Honda laris manis di Indonesia. Tentu saja nama besar Honda di Indonesia tidak bisa terlepas dari peran penting Astra sebagai mitra bisnis Honda. Ternyata keduanya disatukan dengan satu benang merah yaitu "Selalu berusaha menjadi yang terbaik".
[caption id="attachment_385347" align="aligncenter" width="300" caption="Catur Dharma Astra (Dokpri)"]
Prinsip dan tekad tersebut dibuktikan dengan adanya pesan yang tertulis pada plakat peresmian Plant III Honda Motor Cikarang Bekasi pada tahun 2005 atau hampir 1 dekade lalu dari para petinggi Honda di Jepang. Tidak hanya itu saja. Catur Dharma Astra juga berisi 2 poin yang menekankan pentingnya kualitas prima yang harus selalu dijaga dan dipertahankan oleh segenap staf Astra yaitu:
1. Menjadi milik yang bermanfaat bagi bangsa dan negara,
2. Memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan,
3. Saling menghargai dan membina kerja sama,
4. Berusaha mencapai yang terbaik.
Hal yang paling mudah untuk diamati mengenai jaminan mutu dari Honda saat kunjungan ke Honda Cikarang adalah seragam putih bersih yang dikenakan oleh staf Honda. Seragam itu harus senantiasa bersih dari awal masuk kantor hingga jam pulang kantor tiba. Kebersihan seragam saat bekerja tentunya mengindikasikan kecermatan dan ketelitian dalam proses produksi hingga kesalahan dapat diminimalisir.
[caption id="attachment_384895" align="aligncenter" width="300" caption="Seragam putih bersih dari staf Astra Honda Motor (Dokpri)"]
[caption id="attachment_385348" align="aligncenter" width="300" caption="Staf Astra tetap sibuk berdiskusi sebelum istirahat makan siang (Dokpri)"]
Astra Honda Motor juga memiliki pabrik khusus untuk test course dan parts center yang terletak di Cakung Barat, Jakarta Timur. Sementara itu, Astra Honda Training Center berada di Sunter Jakarta Utara. Keberadaan semua pusat jaminan dan kendali mutu dari Astra Honda Motor tersebut pastinya merupakan upaya optimal dari Honda untuk menghasilkan produk-produk yang berkualitas bagi masyarakat Indonesia.
[caption id="attachment_385353" align="aligncenter" width="300" caption="Parts Centre Astra Honda Motor di Jakarta (Dokpri)"]
[caption id="attachment_385360" align="aligncenter" width="300" caption="Training Centre Astra Honda Motor di Jakarta (Dokpri)"]
Selain konsistensi mutu yang senantiasa dijaga oleh Astra Honda Motor, pemberdayaan (empowerment) dari dan kolaborasi (collaboration) dengan pihak-pihak yang terkait langsung dengan Honda juga membuat nama Honda harum di Nusantara. Â Tak heran jika Mas Sakti dari WMS menegaskan bahwa hubungan WMS, terutama dengan komunitas penggemar otomatif di Indonesia dan Astra Honda Motor adalah kemitraan atau partnership dan bukannya sekedar sponsorship.
[caption id="attachment_385362" align="aligncenter" width="300" caption="Sederet penghargaan yang sudah diraih Astra Honda Motor (Dokpri)"]
Baik Mas Aldi maupun Mas Sakti juga memaparkan tentang penting dan rutinnya pelaksanaan CSR (Corporate Social Responsibility) dari Astra Honda Motor dan juga Wahana Makmur Sejati. Pelaksanaan CSR meliputi bidang kesehatan, pendidikan, dan lingkungan. Ya, karena sejatinya suatu bisnis yang dijalankan itu tidak melulu hanya tentang profit berupa materi, namun juga manfaatnya bisa dirasakan oleh masyarakat dan lingkungan sekitarnya dalam bentuk pemberdayaan yang berkelanjutan.
[caption id="attachment_385364" align="aligncenter" width="300" caption="CSR di bidang pendidikan dari WMS untuk masyarakat (Dokpri)"]
Sepulang dari kunjungan ke Astra Honda Motor di Cikarang Bekasi, saya jadi merenung tentang prinsip 'untuk menjadi yang terbaik selalu' yang dipegang teguh oleh Honda dan Astra selama ini. Di era serba instan dan ketidakstabilan situasi sosial ekonomi belakangan ini, banyak orang yang lebih memilih kuantitas daripada kualitas.
Namun, pada akhirnya, nilai yang ditawarkan oleh suatu produk maupun layanan bisnis yang berkualitaslah yang akan selalu bertahan dan berkembang dari masa ke masa, bahkan hingga jauh melampaui usia pendiri bisnis tersebut. Soichiro Honda founder Honda dan William Soeryadjaya sang pelopor Astra serta PK Ojong sebagai salah satu pendiri Kompas telah membuktikannya dengan nyata.
