Berdasarkan hasil Survey dimana rata-rata penilaian adalah 3,508. Dari tabel unsur pelayanan Kecamatan Tanjung, dapat dilihat bahwa sembilan unsur pelayanan seperti persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, kecepatan waktu, biaya/tarif produk/standar pelayanan, kompetensi petugas, perilaku petugas dan penanganan pengaduan serta kualitas sarana dan prasarana berada pada rentang nilai 0,395-0,444 artinya persepsi masyarakat terhadap sembilan unsur tersebut dinilai Baik. Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah sebesar 87,61 yang menunjukkan bahwa Nilai Mutu Pelayanan adalah B, artinya kinerja unit pelayanan yang diberikan oleh Kecamatan Tanjung dinilai Baik oleh masyarakat. Dari 9 unsur pelayanan tersebut ada unsur sarana prasarana yang nilainya lebih rendah dibandingkan unsur yang lain. Hal ini dapat dipahamai karena sarana dan prasarana yang ada di Kecamatan Tanjung masih belum sesuai dengan standar pelayanan yang diharapkan.
- Sosial Budaya
Kantor Kecamatan Tanjung, Tabalong sangat dipengaruhi oleh kearifan lokal dan tradisi masyarakat setempat. Budaya lokal, termasuk adat istiadat dan norma sosial, memainkan peran penting dalam menentukan cara kerja dan interaksi di kantor kecamatan. Komunikasi dan hubungan masyarakat yang terjalin antara kantor kecamatan dan warga lokal mencerminkan sikap pelayanan publik dan keterbukaan kantor dalam melayani kebutuhan masyarakat. Partisipasi masyarakat dalam kegiatan-kegiatan kantor kecamatan, seperti musyawarah dan program pembangunan, menunjukkan tingkat keterlibatan mereka dalam proses pembangunan dan pengambilan keputusan. Tingkat pendidikan dan kesadaran sosial masyarakat juga mempengaruhi bagaimana mereka berinteraksi dengan kantor, sedangkan kemitraan dengan lembaga lain memperlihatkan pendekatan kolaboratif dalam menangani isu-isu sosial. Respons masyarakat dan pegawai terhadap perubahan sosial dan kebijakan baru, termasuk adaptasi terhadap teknologi dan regulasi baru, mencerminkan fleksibilitas dan kemampuan kantor dalam menanggapi dinamika yang berkembang. Nilai-nilai sosial seperti gotong royong dan hierarki sosial turut membentuk cara interaksi dan operasional di Kantor Kecamatan Tanjung.
- Kelayakan Dalam Aspek Internal
- Sarana dan Prasarana Kantor
Kondisi sarana dan prasarana kantor pada Kecamatan Tanjung  Tahun 2018 adalah sebagai berikut :
Â
Kondisi sarana dan prasarana kantor pada Kecamatan Tanjung  Tahun 2021 adalah sebagai berikut :
- SDM/Ketenagakerjaan
Dalam aspek internal pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) atau ketenagakerjaan di kantor kecamatan Tanjung Tabalong, penting untuk memastikan bahwa sistem dan proses yang ada berjalan dengan efisien dan efektif. Pertama-tama, perlu ada struktur organisasi yang jelas dengan pembagian tugas dan tanggung jawab yang terdefinisi dengan baik, sehingga setiap pegawai memahami perannya dalam mendukung tujuan kecamatan. Selain itu, pelatihan dan pengembangan karyawan harus menjadi prioritas untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka, sehingga dapat menghadapi tantangan dan perubahan dengan lebih baik.Sistem rekrutmen dan seleksi juga harus transparan dan berbasis kompetensi, memastikan bahwa setiap pegawai yang direkrut memiliki kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Untuk mendukung kesejahteraan pegawai, perlu ada kebijakan yang mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan, serta program kesejahteraan yang mencakup aspek kesehatan dan kesejahteraan mental. Evaluasi kinerja secara berkala juga penting untuk memberikan umpan balik yang konstruktif dan mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan. Dengan pendekatan ini, kantor kecamatan Tanjung Tabalong dapat mengelola SDM-nya secara optimal, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.
- Organisasi
Struktur organisasi internal kantor kecamatan Tanjung Tabalong dirancang untuk memastikan efektivitas dan efisiensi dalam pelaksanaan tugas dan pelayanan publik. Di puncak struktur terdapat Kepala Kecamatan yang memimpin seluruh kegiatan kecamatan dan bertanggung jawab atas pengambilan keputusan strategis. Di bawah Kepala Kecamatan, terdapat Sekretariat yang mengelola administrasi umum, dokumen, dan koordinasi internal. Kepala Seksi Pelayanan Umum mengawasi layanan publik seperti administrasi kependudukan dan pendaftaran usaha, memastikan bahwa layanan tersebut berjalan sesuai prosedur. Sementara itu, Kepala Seksi Pemerintahan fokus pada koordinasi dengan lembaga pemerintahan lain dan pengawasan kebijakan. Kepala Seksi Perekonomian dan Pembangunan merencanakan serta mengelola program pembangunan ekonomi dan infrastruktur lokal, sedangkan Kepala Subbagian Keuangan mengelola anggaran, transaksi keuangan, dan pelaporan. Kepala Subbagian Umum dan Perlengkapan bertugas mengatur perlengkapan kantor dan pemeliharaan fasilitas, sementara Kepala Subbagian Informasi dan Komunikasi mengelola komunikasi internal dan eksternal, termasuk media sosial dan publikasi kegiatan kecamatan. Dengan struktur yang jelas ini, kantor kecamatan Tanjung Tabalong diharapkan dapat melayani masyarakat dengan lebih baik dan efisien.
- Teknologi
Untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas di kantor Kecamatan Tanjung Tabalong, dapat diterapkan berbagai teknologi internal yang modern dan terintegrasi. Pertama, sistem manajemen dokumen elektronik dapat mempermudah penyimpanan, pengarsipan, dan pengambilan dokumen secara digital, mengurangi ketergantungan pada dokumen fisik dan meminimalkan risiko kehilangan data. Kedua, penerapan sistem e-Government dapat mempercepat proses pelayanan publik, memungkinkan warga untuk mengakses layanan secara online dan mengurangi waktu antrean di kantor. Selain itu, penggunaan perangkat keras dan lunak yang canggih, seperti server terpusat dan jaringan komputer yang stabil, akan mendukung kelancaran komunikasi dan kolaborasi antarpegawai. Sistem manajemen proyek berbasis cloud juga dapat membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan proyek-proyek kecamatan dengan lebih terstruktur dan terkoordinasi. Dengan integrasi teknologi ini, kantor Kecamatan Tanjung Tabalong akan lebih efisien dalam operasionalnya dan lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
- Kinerja dan Keuangan
Kantor Kecamatan Tanjung, Tabalong, menunjukkan kinerja yang mengesankan dengan peningkatan efisiensi operasional melalui penerapan sistem digital dan perbaikan pelayanan publik, yang tercermin dari waktu penyelesaian pengajuan dokumen yang lebih cepat dan tingkat kepuasan masyarakat yang meningkat. Dalam hal keuangan, kantor ini mengelola anggaran dengan cermat dan transparan, memastikan alokasi dana yang tepat untuk kegiatan operasional, pemeliharaan fasilitas, dan program pengembangan, serta menunjukkan efisiensi pengeluaran dan pengelolaan sumber daya yang baik. Secara keseluruhan, pengelolaan yang baik dalam aspek kinerja dan keuangan mencerminkan komitmen kantor untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
- Valuasi Ekonomi
Biaya valuasi kantor Kecamatan Tanjung, Kabupaten Tabalong diperkirakan mencapai total Rp. 2.142.600.000. Anggaran ini mencakup berbagai komponen yang terkait dengan proses valuasi, seperti kebutuhan material, biaya tenaga kerja, jasa konsultansi, dan perlengkapan kantor. Setiap item yang diperlukan untuk mendukung proses ini telah dirinci dalam tabel dengan perkiraan biayanya masing-masing, meskipun detail spesifik item tersebut tidak terlihat dalam data yang tersedia. Total biaya ini mencerminkan keseluruhan dana yang dibutuhkan untuk memastikan bahwa proses valuasi kantor Kecamatan Tanjung berjalan dengan lancar dan memenuhi kebutuhan operasional maupun pembangunan yang diperlukan.
- KESIMPULAN
Berdasarkan hasil studi analisis kelayakan kantor Kecamatan Tanjung, Kabupaten Tabalong, dapat disimpulkan bahwa kantor tersebut secara keseluruhan memenuhi syarat kelayakan dari aspek teknis, ekonomi, dan sosial. Secara teknis, lokasi kantor yang strategis serta ketersediaan fasilitas yang memadai mampu mendukung kelancaran operasional pelayanan kepada masyarakat. Dari sisi ekonomi, biaya operasional kantor dinilai efisien dan mampu memberikan manfaat jangka panjang dalam mendukung aktivitas pemerintahan. Sementara itu, dari aspek sosial, keberadaan kantor Kecamatan Tanjung memberikan dampak positif dalam memfasilitasi akses masyarakat terhadap layanan administrasi dan pemerintahan yang lebih baik. Oleh karena itu, kantor Kecamatan Tanjung layak untuk dikembangkan lebih lanjut guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah tersebut serta mendukung pertumbuhan wilayah Kabupaten Tabalong secara keseluruhan.
