Memberikan kesan yang baik, adalah kewajiban semua petugas hotel, tanpa terkecuali. Semua berperan di posisinya masing-masing. Karena esensi hotel bagiku tidak pernah bergeser.
Hotel adalah sebuah tempat yang menyediakan pelayanan untuk segenap konsumennya. Konsumen ini tidak datang dengan cuma-cuma. Mereka sengaja membayar, yang tentu mereka berharap memperoleh imbalan yang sesuai dengan jumlah uang yang telah mereka keluarkan. Oleh karenanya, sudah sepantasnya pihak hotel menyediakan pelayanan yang sepadan. Â
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!