Seiring dengan berakhirnya Covid-19 masyarakat pun mulai kembali berinteraksi secara fisik. Tren belanja offline juga kembali meningkat sebagaimana kebiasaan banyak masyarakat.
Asosiasi Pengusaha Retail Indonesia (APRINDO) 2022 menyebutkan sebanyak 60 persen masyarakat sudah mulai berbelanja secara offline. Baik itu ke pasar modern maupun tradisional.
Sisanya yang 25 persen memilih untuk tetap berbelanja secara online, dan 15 persen lagi memilih berbelanja secara hybrid. Dari data ini menunjukkan tren berbelanja mulai meningkat. Belanja masyarakat sudah mulai tumbuh.
Sebenarnya sih, masyarakat tidak terlalu mempersoalkan apakah belanja secara online atau offline. Terpenting, tempat yang dikunjungi nyaman, aman, dan menyenangkan. Produk yang dibeli juga terjamin kualitasnya. Tentu saja produk tersebut menguntungkan bagi pembeli.
Inilah yang menjadi pertimbangan PT Star Maju Sentosa membuka Rambla Super Department Store di Mall Kelapa Gading 1, Jakarta Timur. Secara resmi pusat perbelanjaan seluas 10.000 m2 ini dibuka pada Rabu 31 Mei 2023.
Herman Nagaria, Direktur Utama PT Star Maju Sentosa, menyadari membangun department store tidaklah mudah. Begitu banyak tantangan dan perubahan yang harus dihadapi. Terutama setelah pandemi Covid-19.
Meningkatnya aktivitas belanja online membuat para pemilik department store perlu memikirkan langkah baru agar bisa tetap bertahan di tahun 2023 ini. Begitu Herman memberikan pandangan.
Mengapa begitu "berani" membuka departement store di saat dunia bisnis sedang tidak baik-baik saja? Apakah tidak terlalu beresiko? Padahal sebelumnya juga telah membuka STAR Department Store di Summarecon Mall Kelapa Gading, Summarecon Mall Serpong, dan Summarecon Mall Bekasi.
Modal keberaniannya jelas terletak pada pengalaman cukup panjang dalam mengelola tiga department store sebelumnya. Bekal pengalaman ini mendorong perusahaan berani untuk menghadirkan konsep berbelanja yang unik di Rambla Super Department Store.
Harus diakui industri department store tidak mudah begitu saja runtuh. Setelah pandemi berakhir, orang-orang tetap akan kembali datang berkunjung. Tahun ini menjadi pembuktian untuk bisa tumbuh jauh lebih kuat dibanding tahun-tahun sebelumnya.
