Menerapkan omnichannel, atau strategi pemasaran dengan berbagai platform sekaligus, adalah strategi yang paling tepat dilakukan di tahun 2023. Tidak hanya mengandalkan media sosial, tapi juga memadukannya dengan website, email, dan toko fisik.Â
Dikutip dari blog Niagahoster, omnichannel marketing memungkinkan frekuensi pembelian 250 persen lebih tinggi daripada hanya mengandalkan satu channel saja. Selain itu, calon pelanggan tidak akan ragu untuk langsung bertransaksi saat itu juga jika informasi mengenai bisnis atau produk yang mereka cari sudah lengkap di semua channel.
"Manfaatkan semua platform digital dengan baik karena saat ini konsumen sudah semakin pintar untuk mencari suatu bisnis di semua platform. Jadi kita harus hadir di semua channel. Di website, Google, media sosial, hingga marketplace. Jangan sampai ada yang terbengkalai," pesan Farizky Romadhony, PPC Specialist Niagahoster.
