1. Tingkat Penetrasi Internet di Indonesia
Menurut survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pada tahun 2023, tingkat penetrasi internet di Indonesia mencapai 78,19%.Â
2. Penggunaan Media Sosial oleh UMKM
Hasil survei Mandiri Institute menunjukkan bahwa 67% pelaku UMKM menggunakan media sosial dalam penjualannya.Â
3. Platform Media Sosial Populer di Kalangan UMKM
Sebanyak 56,3% UMKM berjualan melalui platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok dalam setahun terakhir.Â
4. Studi Kasus UMKM yang Sukses Memanfaatkan Media Sosial
Artikel "Dari Nol Ke Populer: Kisah Sukses UMKM Memanfaatkan Media Sosial untuk Menjangkau Pelanggan" membahas bagaimana UMKM dapat menggunakan platform media sosial untuk menanggapi pertanyaan, mengatasi masalah, dan membangun hubungan pribadi dengan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.Â
5. Tantangan UMKM dalam Penggunaan Media Sosial
Penelitian menunjukkan bahwa hanya 54% responden UMKM yang menggunakan platform media sosial untuk menunjukkan keterampilan digital mereka, mengindikasikan bahwa banyak UMKM belum sepenuhnya merangkul media sosial.Â
6. Peran Media Sosial dalam Pemasaran Produk UMKM