Aktivitas sehari-hari masyarakat di Indonesia tidak lepas dari layanan dan produk hasil pelaku UMKM atau Usaha Mikro Kecil Menengah. Usaha Mikro Kecil Menengah bisa di katakan sebagai si kecil yang berperan besar.
Karena, masyarakat di Indonesia sangat bergantung pada Usaha Mikro Kecil Menengah. Mulai dari pagi orang-orang terbiasa mencari sarapan sebelum berangkat kerja, membeli kebutuhan sehari-hari di toko atau warung yang ada di dekat rumah, hingga ngopi yang sering dilakukan oleh para remaja di warung ataupun di kedai kopi kekinian. Di era digital seperti sekarang ini, banyak pengusaha yang tergabung dalam Usaha Mikro Kecil Menengah. Biasanya pelaku usaha ini sangat mudah ditemukan di sekitar kita, bisa saja tetangga kita, saudara kita, teman kita, ataupun kita sendiri.
Usaha Mikro Kecil Menengah sudah sangat berjasa bagi Indonesia. Alasannya, usaha ini telah menciptakan banyak lapangan pekerjaan bagi masyarakat yang masih menganggur dan juga berperan besar dalam menambah pendapatan daerah ataupun pendapatan negara. Selain menambah lapangan pekerjaan bagi masyarakat, Usaha Mikro Kecil Menengah ini juga bisa membantu krisis ekonomi yang sedang menerjang Indonesia jika suatu saat perusahaan besar mengalami kesulitan atau permasalahan dalam perkembangan usahanya.
Pada masa pandemi covid-19 ini, masyarakat sekarang sedang mengalami kesulitan ekonomi. Tentunya ada banyak masalah yang menghantui para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah. Karena hal itu, mereka harus pandai-pandai mengatur strategi dan inovasi agar usaha yang mereka lakukan tetap bisa menguntungkan serta terus berjalan. Dalam menjalankan suatu usaha, sangat diperlukan strategi dan inovasi atau ide-ide kreatif yang harus dimiliki oleh pelaku usaha tersebut. Banyak inovasi akan membuat konsumen semakin tertarik dan penasaran terhadap usaha kita.
Di Tuban, tepatnya di daerah Kecamatan Soko terdapat pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah yang menjual minuman kekinian.
Minuman kekinian yang sekarang banyak digemari oleh semua kalangan seperti anak-anak, remaja, hingga orang dewasa ini diberi nama "Janji Hati". Usaha ini didirikan oleh mbak Neny karena, ingin menambah penghasilan untuk dirinya sendiri dan keluarga.
Alih-alih untuk menambah penghasilannya, hal tersebut menjadi usaha sampingan dari mbak Neny sambil menempuh pendidikan kuliah S1 di Universitas Bojonegoro.
Di masa pandemi covid-19 ini, tentu saja usahanya mengalami kesulitan yaitu karena semakin rendahnya pendapatan masyarakat Indonesia sekarang ini, konsumen menjadi semakin berkurang. Hal itu menyebabkan pemasukan penjualan "Janji Hati" semakin menurun.
Padahal, sebelum pandemi setiap hari selalu ramai pembeli. Harga bahan baku pun juga menjadi lebih mahal dari biasanya, sedangkan "Janji Hati" tidak berani menaikkan harga jualnya. Jika "Janji Hati" menaikkan harga penjualannya, maka akan berakibat berkurangnya minat pembeli karena harga minuman yang dianggap mahal.
Apa yang mbak Neny lakukan untuk memperbanyak konsumen di masa pandemi ini?.
Mbak Neny menjelaskan bahwa dia akan mempublikasikan "Janji Hati" dan rajin melakukan promosi terhadap konsumennya. Hal itu tentunya sangat penting untuk dilakukan oleh para pengusaha bahkan menurutnya hal itu wajib untuk dilakukan setiap hari.
Jika perlu, hal tersebut bisa dijadikan sebagai rutinitas tiap harinya. Promosi yang dilakukan oleh mbak Neny contohnya seperti pada saat mulai buka di awalan.
"Janji Hati" menerapkan promo beli 1 gratis 1 dalam rangka grand opening. Lalu pada tanggal-tanggal tertentu seperti peringatan hari ulang tahun "Janji Hati" atau hari ulang tahun mbak Neny sendiri diadakan promo diskon 5 persen dengan minimal pembelian. Pada tanggal 17 Agustus, mbak Neny juga memberikan diskon pada pembeli yang lahir ditanggal tersebut atau memiliki nama Agus, Agustin, dan Agus-Agus yang lainnya dengan syarat menunjukkan bukti identitasnya.
Untuk mengembangkan usaha minuman kekinian "Janji Hati" tersebut mbak Neny akan melakukan upaya-upaya yang bermanfaat bagi usahanya. Mbak Neny akan terus menerus melakukan promosi di sosial media seperti whatsapp, facebook, instragram, dan lain sebagainya.
Dia berpikir akan membuat akun-akun sosial media untuk media promosi secara berkala dan juga sebagai alat untuk mempublikasikan produknya guna menjangkau banyak konsumen, agar konsumen jadi tahu seperti apa "Janji Hati" itu.
Untuk rencana kedepannya, inovasi yang akan dilakukan oleh mbak Neny agar usahanya semakin sukses ialah membuat otletnya menjadi semakin bagus dan menarik.
Dia akan merenovasi tempat jualannya, menghiasnya sedemikian rupa, dan juga mendesain banner yang berisikan nama produk jualannya itu. Hal tersebut dilakukan oleh mbak Neny supaya banyak konsumen yang tertarik untuk membeli minuman kekinian itu ketika mereka lewat dan melihat otlet minuman kekinian "Janji Hati".
Dengan ide-ide dan inovasi kreatif yang dimiliki oleh mbak Neny, saya yakin minuman kekinian "Janji Hati" akan sukses dan berkembang di masa depan. Otlet milik mbak Neny harus cepat direnovasi dan dibranding dengan menerapkan banyak unsur estetika.
Karena anak remaja jaman sekarang itu tidak hanya mempertimbangkan rasa minumannya saja, tetapi juga melihat bagaimana tempatnya, seberapa estetiknya, nyaman atau tidaknya, keindahan dan kebersihannya. Jika tempatnya memiliki unsur estetika anak remaja anak banyak mendatangi tempatnya untuk menambah koleksi foto mereka.
