Pekerjaan pemasar tetap berlanjut setelah pelanggan membeli produk hingga periode pasca pembelian. Pelanggan akan mengalami berbagai tingkat kebahagiaan atau ketidakpuasan setelah membeli suatu produk. Kemampuan suatu produk untuk memuaskan atau tidak memuaskan pelanggan akan mempengaruhi perilaku mereka ke depannya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!