Sekarang, coba bayangkan lagi ketika seseorang bercerita padamu. Alih-alih langsung menawarkan saran atau menceritakan pengalamanmu, apa yang akan terjadi jika kamu hanya berhenti, mendengarkan, dan menunjukkan bahwa kamu benar-benar memahami apa yang mereka rasakan?
Kapan Kita Harus Berhenti Berbicara?
Ada momen-momen tertentu ketika kita harus benar-benar berhenti berbicara dan mulai mendengarkan. Misalnya, ketika seseorang sedang menghadapi kesulitan emosional atau merasa tertekan. Pada saat-saat seperti ini, memberikan terlalu banyak nasihat atau opini bisa membuat mereka merasa dihakimi atau bahkan diabaikan.
Coba tanyakan pada diri sendiri, apakah aku berbicara untuk membantu atau hanya karena aku merasa tidak nyaman dengan keheningan? Kadang-kadang, diam adalah bentuk perhatian terbaik yang bisa kita berikan.Â
Sebuah keheningan yang diisi dengan perhatian penuh bisa jauh lebih mendukung dibandingkan dengan serangkaian nasihat yang tidak diminta.
Kesalahan Umum Saat Mendengarkan
Satu kesalahan yang sering kita lakukan saat mendengarkan adalah terlalu fokus pada diri sendiri. Kita mungkin berpikir, "Aku juga punya cerita yang sama", atau "Aku tahu bagaimana cara menyelesaikan masalah ini." Meski niat kita baik, sering kali pendekatan ini justru memusatkan perhatian pada diri kita, bukan pada orang yang sedang berbicara.
Selain itu, ada juga kecenderungan untuk tergesa-gesa dalam memberikan saran. Ingat, tidak semua orang butuh saran saat mereka bercerita. Terkadang, yang mereka butuhkan hanyalah seseorang yang bisa mendengarkan tanpa menghakimi atau mencoba memperbaiki masalah mereka.
Bagaimana Mulai Mendengarkan dengan Lebih Baik?
Mendengarkan adalah keterampilan yang bisa kita kembangkan, dan seperti keterampilan lainnya, dibutuhkan latihan untuk menjadi lebih baik. Berikut beberapa tips yang bisa kamu coba:
- Berhenti, Diam, dan Fokus:Â Saat seseorang berbicara, coba hentikan semua pikiranmu tentang apa yang akan kamu katakan selanjutnya. Alih-alih, fokuslah sepenuhnya pada apa yang mereka katakan. Perhatikan kata-kata mereka, nada suara mereka, dan ekspresi wajah merek
- Tahan Diri untuk Memberi Saran:Â Jika seseorang sedang berbagi masalah, coba tahan dirimu untuk tidak langsung memberikan saran atau solusi. Tanyakan terlebih dahulu apakah mereka ingin mendengar pendapatmu, atau apakah mereka hanya ingin didengarka
- Tanyakan Pertanyaan yang Relevan: Saat mendengarkan, ajukan pertanyaan yang menunjukkan bahwa kamu benar-benar tertarik dengan apa yang mereka katakan. Misalnya, "Bagaimana perasaanmu tentang itu?" atau "Apa yang kamu pikirkan setelah itu terjadi?"
- Validasi Perasaan Mereka: Ketika seseorang berbicara tentang sesuatu yang sulit, coba validasi perasaan mereka dengan mengatakan hal-hal seperti, "Aku bisa mengerti kenapa kamu merasa seperti itu", atau "Itu pasti sangat sulit untukmu."
- Jangan Mengalihkan Fokus pada Dirimu:Â Hindari mengalihkan pembicaraan ke pengalamanmu sendiri, kecuali jika itu memang relevan dan bisa membantu. Jika tidak, lebih baik biarkan pembicaraan tetap fokus pada mereka.
Mengapa Mendengarkan Itu Penting?
