Menyoal Strategi Blue Ocean Versus Keunggulan Kompetitif

Langkah terakhir adalah dengan membuat konsumen perusahaan merasa istimewa dan mau berkomunikasi dengan perusahaan.

Melalui cara ini maka perusahaan akan membangun hubungan yang kuat dalam jangka panjang. Selain itu konsumen yang merasa dirinya penting bagi bisnis akan kembali sebagai konsumen tetap.

Kesimpulan

Keunggulan kompetitif hanya benar-benar ada jika konsumen bisa merasakannya, jadi mengomunikasikan keunggulan kompetitif perusahaan dengan jelas adalah hal penting.

Perusahaan harus mampu membuat strategi yang komprehensif agar bisnis perusahaan berbeda dan unik.

Kemudian perusahaan juga harus terus memantau keunggulan kompetitif yang sudah ada apakah masih sesuai dengan perubahan selera pasar atau tidak.

Konsumen jelas akan datang dan pergi namun penting bagi perusahaan untuk terus berkomunikasi dengan mereka agar mereka mengetahui bahwa perusahaan masih tetap ada bagi mereka.

Salam hangat saya.

Andesna Nanda
Mahasiswa Program Doktor Universitas Brawijaya dan praktisi perencanaan strategis 

Referensi

1. Harvard Business Review/Blue Ocean Strategy
2. Harvard Business Review/Competitive strategy
3. Harvard Business Review/Closing the Gap Between Blue Ocean Strategy and Execution