Bimbingan adalah suatu proses membantu seseorang dalam menentukan pilihan yang penting yang mempengaruhi kehidupannya, seperti memilih gaya hidup yang diinginkannya (Gladding, 2000: 4). Bimbingan di lingkungan Sekolah merupakan bantuan yang diberikan kepada peserta didik, contohnya seperti untuk pemilihan perguruan tinggi.Â
Sedangkan, makna konseling menurut American Counseling Association (ACA) adalah penerapan prinsip-prinsip kese- hatan mental, perkembangan psikologis atau manusia, melalui intervensi kognitif, afektif, perilaku, atau sistemik, dan strategi yang mencanangkan kesejahteraan, pertumbuhan pribadi, perkembangan karir, dan atau patologi. Konseling disekolah hanya hanya dapat diberikan kepada peserta didik yang bermasalah saja untuk memecahkan sebuah permasalahan.
Peran bimbingan dan konseling sangat penting adanya di setiap Sekolah. Kita harus belajar mengenai bimbingan dan konseling karena kita harus peduli dengan anak dan remaja. Saat ini, banyak sekali kenakalan remaja di lingkungan sekitar kita dan bahkan oknum-oknumnya merupakan anak yang masih bersekolah. Dari kasus tersebut, yang harus dilakukan guru BK memberikan pembimbingan khusus dan juga konseling. Sebagai guru BK jika memberikan saran dan masukan, kita harus analis kasus, memberikan saran dan masukan harus berdasarkan asesmen dan tidak berbentuk perintah tetapi berbentuk opsional yg di pilih sendiri untuk konseling, semua saran harus diberikan kemandirian kepada konseling untuk mengambil keputusan.
Bagaimana cara melayani anak bermasalah di BK? BK bukan hanya untuk anak bermasalah, kita memberikan bimbingan kepada semua murid, kita berikan upaya pencegahan, pengembangan, jika ada problem harus ada bimbingan konseling, adanya bimbingan kelompok jika masih ada masalah, keluarga individu, home visit, dan konseling masalah.
Tidak ada konselor yang menyerahkan kepada tuhan, misalnya Istiqomah, dll. Akan tetapi kita menyelesaikannya menggunakan logika. Layanan terbaik juga harus kita berikan kepada konselor. Berikut beberapa layanan yang bisa guru BK berikan yaitu,Â
1. Layanan responsif
Yang dimaksud dengan layanan responsif adalah guru BK harus siap sedia memberi layanan kepada siswa untuk menyelesaikan suatu permasalahan.
2. Layanan perencanaan individual
Layanan perencanaan individual difungsikan agar siswa bisa membuat rencana untuk masa depannya berdasarkan kelebihan dan kekurangannya serta pemahaman akan peluang dan kesempatan dilingkungannya.
3. Layanan dukungan sistem