Pemanfaatan e-commerce dapat memperluas akses pasar, memperluas lapangan kerja, dan memberikan dampak positif terhadap berbagai sektor lain yang mendukung bisnis e-commerce, sehingga pada akhirnya dapat mendorong percepatan pertumbuhan ekonomi Indonesia.
Namun, pelaku UMKM perlu melakukan berbagai inovasi untuk menciptakan produk/jasa yang berkualitas dan berdaya saing yang dijual melalui e-commerce.
Produk berkualitas menarik konsumen dan memungkinkan UMKM memperluas pasar dan menarik lebih banyak pelanggan baru melalui e-commerce oleh karena itu, peluang ekspor juga bisa terwujud.Â
E-commerce juga dapat menjadi pintu gerbang pasar ekspor bagi UMKM.
Teknologi digital memberikan peluang bagi UMKM untuk berekspansi ke pasar internasional.
Seiring berkembangnya teknologi, efisiensi biaya meningkat dan peluang UMKM dalam memanfaatkan e-commerce untuk operasional bisnis pun semakin luas.
E-commerce membawa banyak manfaat bagi perkembangan UMKM, namun bukannya tanpa kendala.
Salah satu kendala yang dihadapi pengusaha adalah kurangnya kemampuan teknis dan keengganan untuk mengoptimalkan penggunaan e-commerce dalam bisnis mereka.
Banyak orang merasa tidak terdidik secara teknologi dan malas dalam mempelajari teknologi baru, padahal, pebisnis UMKM harus aktif mempelajari teknologi baru untuk mendorong kemajuan bisnis.
Selain itu, infrastruktur teknologi informasi yang belum merata di berbagai daerah dan jaringan internet yang masih terbatas, terutama di pelosok Indonesia, membuat pelaku UMKM daerah sulit memasuki e-commerce.
Tentu saja, mencari solusi terhadap hambatan-hambatan ini memerlukan kerja sama antara pemerintah, pemangku kepentingan e-commerce, pemangku kepentingan ekonomi, dan dukungan masyarakat.
