Berdasarkan uraian tersebut maka dapat disimpulkan bahwa mempertahankan pelanggan setia adalah hal yang sangat penting dalam bisnis. Dengan memberikan layanan yang baik, diskon atau promosi khusus, jaga komunikasi dengan pelanggan, berikan pengalaman yang menyenangkan, dan tawarkan produk atau layanan terbaru, kita dapat mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap produk atau layanan kita. Jangan lupa, pelanggan setia akan membantu kita dalam meningkatkan keberhasilan bisnis kita.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H