Menurut William Tanuwidjaja yang merupakan CEO Tokopedia mengungkapkan bahwa ketika Tokopedia menggandeng BTS dan Blackpink sebagai brand ambassadornya, ada keuntungan yang mereka dapatkan. Salah satunya Tokopedia sering menjadi world wide trending topic, kenapa? Karena ketika artis korea digaet oleh sebuah merek produk maka otomatis fans mereka akan mendukung bahkan bisa saja akan menaikkan nama produk tersebut hingga menjadi trending topic di media sosial, maka hal ini justru menguntungkan bagi sebuah perusahaan.
Hal ini juga dirasakan oleh Shopee, dari segi peningkatan jumlah followers Instagram. Menurut laporan iPrice pada 2018 silam, jumlah pengikut Shopee di Instagram awalnya berada di bawah 2,5 juta followers, ini sebelum menggaet artis korea. Namun ketika Shopee mengajak artis korea seperti Itzy, Redvelvet, Stray Kids hingga Blackpink sebagai brand ambassador mereka, jumlah followers Shopee meningkat drastis dari 2,5 juta menjadi 8,6 juta followers periode Mei 2022.
Selain itu, e-commerce juga akan mendapatkan keuntungan lain seperti dari jumlah downloader dari aplikasi tersebut serta video iklan yang diunggah di channel YouTube. Ketika orang-orang melihat idolanya sebagai bintang iklan dari sebuah produk maka otomatis fans tersebut akan rela melakukan apa saja agar dapat mendukung idolanya tersebut. Misalnya jika mereka disuruh mendownload sebuah aplikasi untuk memvoting atau mendukung artisnya, maka mereka akan melakukannya dan otomatis jumlah dari downloader aplikasi langsung melonjak. Dan juga ketika para penggemar melihat idola tampil sebagai bintang iklan pada sebuah video, maka kemungkinan mereka tidak akan skip video alias tidak akan mengganti videonya ke video lain, sehingga pihak e-commerce atau merek produk lainnya akan mendapat keuntungan dari hasil viewers atau interaksi dari video YouTube(ini yang dinamakan dengan social media engagement dimana terjadi respon berupa like, comment, retweet, subscribe dan sebagainya), yang mana merek produk tersebut bisa mendapat penghasilan dari google adsense.
Demikian ulasan pada artikel ini, semoga bermanfaat!
