- Pelayanan Pelanggan yang Luar Biasa: Mereka memiliki pelayanan pelanggan yang sangat responsif, merespons ulasan dan umpan balik dengan cepat dan menjadikannya bagian inti dari operasional mereka.
- Kolaborasi dengan Peternak Lokal:Â Mereka membeli bahan mentah dari peternak lokal, yang mendukung komunitas lokal dan memberi mereka bahan baku berkualitas tinggi.
- Pemasaran Melalui Media Sosial: Mereka aktif di media sosial dengan berbagi foto makanan dan menampilkan menu khusus yang terbatas waktu untuk menarik pelanggan.
Studi Kasus 3: Perajin Kerajinan Tangan "Crafty Creations"
"Crafty Creations" adalah bisnis kecil yang menjual kerajinan tangan buatan tangan. Mereka telah menggunakan e-commerce untuk memperluas jangkauan mereka dan mencapai pelanggan di seluruh negeri.
- Situs Web E-Commerce yang Menarik: Mereka memiliki situs web e-commerce yang profesional dengan foto produk berkualitas tinggi dan deskripsi yang komprehensif.
- Pemasaran Melalui Media Sosial:Â Mereka menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk mereka dan berinteraksi dengan pelanggan potensial.
- Program Penghargaan Pelanggan:Â Mereka memiliki program penghargaan pelanggan yang memberikan diskon dan penghargaan bagi pelanggan yang setia.
Mengatasi Tantangan Pajak dan Regulasi
Salah satu aspek penting yang perlu dibahas adalah tantangan pajak dan regulasi yang dihadapi oleh bisnis lokal. Pajak e-commerce adalah masalah yang kompleks dan sering kali berubah. Beberapa negara dan yurisdiksi menerapkan pajak penjualan dan pajak layanan pada transaksi e-commerce, sementara aturan pajak lintas negara juga menjadi isu.
Bisnis lokal harus bekerja keras untuk memahami aturan perpajakan yang berlaku di daerah mereka dan memastikan kepatuhan mereka. Ini dapat melibatkan penggunaan perangkat lunak perpajakan atau konsultan pajak yang dapat membantu bisnis dalam mengelola pajak mereka. Selain itu, banyak negara mengadopsi kebijakan yang lebih ketat terhadap perusahaan e-commerce besar, mengenakan pajak penjualan pada transaksi e-commerce mereka. Beberapa negara juga telah mengenakan aturan ketentuan pajak khusus untuk perusahaan e-commerce.
Bisnis lokal dapat memanfaatkan ini sebagai peluang. Dengan memahami aturan perpajakan dan peraturan yang berlaku, mereka dapat memberikan kepastian pajak kepada pelanggan mereka, yang dapat menjadi poin penjualan. Selain itu, bisnis lokal dapat bekerja sama dengan otoritas pajak setempat untuk memastikan kepatuhan dan mendukung inisiatif pajak yang adil.
*****
