Cara Pemimpin Menciptakan Budaya yang Lebih Etis

Budaya dan kepemimpinan bagaikan dua sisi mata uang yang sama. Ketika organisasi mulai atau ketika kelompok mulai, selalu ada pemimpin yang memiliki cara yang disukai dalam melakukan sesuatu, dan preferensi itu menurut definisi akan dikenakan pada anggota kelompok. Nilai-nilai dan preferensi pemimpin adalah cara pertama kelompok atau organisasi melakukan sesuatu dan jika itu berhasil, akhirnya menjadi budaya kelompok itu. Jadi dalam arti yang sangat nyata, para pendiri dan pemimpin menciptakan budaya.

Para pemimpin perusahaan harus melakukan segala daya mereka untuk mendorong budaya 'bersuara' dan menyelidiki semua tuduhan yang datang kepada mereka. Whistle-blower membantu membawa visi ke buta sengaja pesan yang mereka kirim tidak boleh diabaikan atau ditekan. Sebagai seorang pemimpin, penting untuk diingat bahwa whistle-blower bukanlah musuh. Ada terlalu banyak dewan perusahaan dan eksekutif senior yang menganggap perusahaan mereka baik-baik saja karena hanya ada sedikit tuduhan yang diajukan. Lebih mungkin bahwa kurangnya tuduhan adalah bukti dari masalah serius. Tuduhan adalah sinyal penting tentang kesehatan dan budaya perusahaan, termasuk keterbukaan komunikasi. Orang-orang harus merasa cukup aman untuk membuatnya, dan para pemimpin harus cukup bijaksana untuk bertindak berdasarkan mereka.

Banyak perilaku organisasi dan pemimpin yang tidak etis dan mengerikan yang tampaknya berniat menipu pelanggan mereka, berbohong dan menipu, dan mungkin tertawa sampai ke bank. Sangat menyedihkan untuk sering mengetahui bahwa begitu banyak organisasi dan pemimpin tidak dapat dipercaya.

Dengan demikian, pemimpin organisasi harus mempraktekkan apa yang mereka khotbahkan dan memastikan bahwa mereka menjadi teladan bagi orang lain perilaku yang diinginkan yang ingin mereka pelihara dalam organisasi mereka. Jika standar etika tertinggi diinginkan dalam suatu organisasi, maka para pemimpin terkemuka di organisasi itu akan banyak menunjukkan standar-standar ini dan tidak tercela dalam hal ini. Tindakan mereka seringkali akan berbicara lebih keras daripada kata-kata mereka ketika datang untuk membantu menciptakan lingkungan yang lebih etis dalam organisasi mereka.

Salah satu cara yang paling terlihat bahwa perusahaan dapat menunjukkan komitmen mereka untuk menciptakan budaya organisasi yang etis adalah dengan memastikan bahwa manajer puncak dan pemimpin memimpin dengan memberi contoh. Karyawan melihat perilaku manajemen puncak sebagai contoh jenis perilaku yang menurut perusahaan dapat diterima di tempat kerja. Para pemimpin dapat merujuknya untuk memandu pembuatan strategi atau inisiatif baru dan mencatat hubungannya dengan prinsip-prinsip perusahaan saat menangani karyawan, sehingga memperkuat sistem budaya yang etis lebih luas.

Tampaknya jelas bahwa transformasi etis dimulai dengan kepemimpinan. Namun, dalam praktiknya, eksekutif senior dan anggota Dewan terlalu sering melihat etika dan kepatuhan sebagai perhatian fungsional khusus, atau serangkaian poin pembicaraan, atau penghalang bagi strategi dan pertumbuhan dan sudut pandang ini menghambat upaya reformasi. Mendorong perilaku etis adalah komponen penting dalam menanamkan integritas di seluruh struktur organisasi Anda dalam jangka panjang akan menghasilkan bisnis yang lebih menguntungkan, tangguh, dan berkelanjutan.

"Memiliki budaya organisasi yang menekankan perilaku etis dapat mengurangi perilaku buruk organisasi. Penelitian menunjukkan bahwa apakah suatu organisasi mengembangkan budaya yang menekankan melakukan hal yang benar bahkan ketika itu mahal tergantung pada apakah para pemimpin, mulai dari CEO, mempertimbangkan konsekuensi etis dari tindakan mereka. Pemimpin dengan kompas moral mengatur nada ketika datang ke dilema etika" (Truxillo, Bauer, & Erdogan, 2016, hlm. 385).

Kebanyakan pemimpin secara intuitif menyadari pentingnya "nada di atas" untuk menetapkan standar etika dalam sebuah organisasi. Mudah diabaikan adalah "nada di tengah", yang sebenarnya bisa menjadi pendorong perilaku karyawan yang lebih signifikan. Pemimpin yang baik menghasilkan pengikut yang baik tetapi jika karyawan di tengah organisasi dikelilingi oleh rekan kerja yang berbohong, curang, atau mencuri, kemungkinan besar mereka akan melakukan hal yang sama, terlepas dari apa yang dikatakan pemimpin mereka.

Pemimpin dapat mendorong budaya etis dengan menyoroti hal-hal baik yang dilakukan karyawan. Meskipun kecenderungan alami adalah untuk fokus pada kisah peringatan atau "ethical black holes", hal itu dapat membuat tindakan yang tidak diinginkan tampak lebih umum daripada yang sebenarnya, berpotensi meningkatkan perilaku tidak etis. Untuk menciptakan lebih banyak norma etis, fokuslah pada "ethical beacons" di organisasi Anda, orang-orang yang mempraktikkan pernyataan misi atau berperilaku dengan cara yang patut dicontoh.

Sumber : https://www.personneltoday.com/

Seorang pemimpin yang merancang budaya etis harus mencoba menciptakan konteks yang menjaga prinsip-prinsip etika di atas pikiran, menghargai etika melalui insentif dan peluang formal dan informal, dan menenun etika ke dalam perilaku sehari-hari. Tepatnya bagaimana hal ini dicapai akan bervariasi di antara organisasi, tetapi berikut adalah beberapa contoh.

Pertama hiring atau mempekerjakan, kesan pertama sangat kuat. Bagi banyak karyawan, nilai-nilai organisasi terungkap selama proses perekrutan. Meskipun wawancara biasanya diperlakukan sebagai peluang untuk mengidentifikasi kandidat terbaik, wawancara juga memulai proses akulturasi. Menyoroti nilai-nilai dalam wawancara mengungkapkan pentingnya mereka bagi organisasi. Ini adalah salah satu bagian dari sistem yang lebih luas yang menarik perhatian pada etika.

Kedua evaluasi, etika juga dapat dijalin ke dalam desain evaluasi kinerja untuk menyoroti pentingnya mereka bagi organisasi serta untuk menghargai dan mendorong perilaku yang baik.

Ketiga kompensasi, menyelaraskan insentif keuangan dengan hasil etis mungkin terdengar mudah pada prinsipnya, tetapi dalam praktiknya rumit. Di sinilah pernyataan misi dapat membantu. Pemimpin dapat menghargai tindakan etis dengan menunjukkan kepada karyawan dampak positif dari pekerjaan mereka pada orang lain dan mengakui tindakan mereka dalam presentasi dan publikasi. Mereka juga dapat menciptakan peluang dalam organisasi untuk berperilaku etis terhadap rekan kerja. Dalam satu eksperimen lapangan baru-baru ini, para manajer secara acak ditugaskan untuk melakukan lima tindakan kebaikan untuk sesama karyawan tertentu selama periode empat minggu. Ini tidak hanya meningkatkan jumlah tindakan baik yang diamati dalam organisasi, tetapi penerima lebih mungkin daripada kontrol untuk kemudian melakukan hal-hal baik untuk karyawan lain, menunjukkan bahwa perilaku etis dapat menular. Tindakan kebaikan ini meningkatkan kesejahteraan bagi mereka yang melakukannya dan juga bagi penerimanya. Mungkin yang paling penting, gejala depresi menurun secara dramatis di antara kedua kelompok dibandingkan dengan kondisi kontrol, hasil yang berlanjut setidaknya selama tiga bulan di luar intervensi satu bulan awal.

Terakhir ethics, by design. Tidak ada perusahaan yang sempurna, karena tidak ada manusia yang sempurna. Memang, beberapa perusahaan yang kami gunakan sebagai contoh telah mengalami penyimpangan etika yang serius. Orang yang nyata tidak murni baik atau murni jahat tetapi mampu melakukan baik dan jahat. Organisasi harus bertujuan untuk merancang sistem yang membuat menjadi baik semudah mungkin. Itu berarti memperhatikan dengan hati-hati konteks orang-orang sebenarnya, menjadikan prinsip-prinsip etika sebagai dasar dalam strategi dan kebijakan, menjaga etika tetap diingat, menghargai perilaku etis melalui berbagai insentif, dan mendorong norma-norma etika dalam praktik sehari-hari. Melakukan hal itu tidak akan pernah mengubah organisasi yang penuh dengan manusia menjadi sekumpulan malaikat, tetapi hal itu dapat membantu mereka menjadi etis seperti yang mereka mampu.