Kritik Pedas Ketika es.teh Terlalu Manis

Kejadian ini seperti ini perlu kedewasaan antar sesama. Tentu saja para netizen banyak yang kurang suka cara es.teh dalam menerima kritik secara korporat melawan individu semata yang tidak setara. Bisa jadi akan menimbulkan malapetaka bagi es.teh. 

Kejadian kritik mengkritik ini mengingatkan ku pada kejadian tahun 2021 yang dima Indofood mendapatkan kritik dari konsumen. Produk mie instan dengan varian nama indomie dikritik tidak ada bumbunya. Pihak dari Indofood pun merespon komplain dari konsumen tersebut. 

Melansir dari Kompas "Setelah mengisi data yang diminta, mulai dari nama, nomor telepon, alamat lengkap, hingga mengirimkan foto kondisi Indomie beserta bungkusnya, dia mengaku mendapatkan Indomie pengganti. Dituliskan ada 10 bungkus Indomie yang dikirimkan kepadanya. "Ya kalo di kasih hadiah syukur, kalo engga jg gapapa, karena mungkin ya cuman bisa ngasih keluhan doang, beda lagi kalo admin indomienya langsung kirim resi di hari itu jg wkwk," tulis pengunggah lagi".

Cukup bijak apa yang dilakukan Indofood pada konsumennya dan hal itu membantu mereka dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan.