Evaluasi Sistem Informasi dengan Metode Task Technology Fit pada Aplikasi Keuangan Desa

Salah satu tujuan penggunaan sistem informasi adalah peningkatan kinerja karyawan, dalam hal penerapan Siskeudes adalah peningkatan kinerja aparat desa. Menurut Sedarmayanti kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kuantitas dan kualitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya (Sedarmayanti, 2020). Karyawan yang memiliki kinerja yang baik akan berdampak besar terhadap kinerja perusahaan. Kinerja karyawan yang baik ditandai dengan kemampuan karyawan menyelesaikan tugas tepat waktu dan dapat mencapai setiap target yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Hal tersebut memiliki persamaan dengan pengertian kinerja sebagai sistem yang digunakan untuk menilai dan mengetahui apakah seseorang karyawan telah melaksanakan pekerjaannya secara keseluruhan atau sebagai perpaduan dari hasil kerja (sesuatu yang harus dicapai seseorang) dan kompetensi (bagaimana cara mencapainya) (Sedarmayanti, 2020).

Task Technology Fit 

Task Technology-fit merupakan salah satu model yang banyak digunakan dalam kaitannya dengan penelitian di bidang sistem informasi yang digunakan untuk mempelajari hubungan antara sistem, kebutuhan tugas dan kebutuhan pengguna (D'Ambra et al., 2013). Task Technology Fit (TTF) adalah tingkat dimana teknologi membantu individu dalam pelaksanaan tugas-tugasnya. Model kesesuaian penugasan teknologi Goodhue & Thompson pertama kali didasarkan pada gagasan bahwa ketika karakteristik tugas dan karakteristik pengguna sistem informasi terintegrasi dengan baik maka penggunaan sistem dan kinerja pengguna akan lebih baik. Kesesuaian tugas teknologi adalah persepsi pengguna terhadap sistem dan layanan yang mereka gunakan berdasarkan kebutuhan tugas pribadi mereka (Shahreki & Nakanishi, 2016). Secara lebih spesifik, TTF merupakan penyesuaian antara kebutuhan akan tugas-tugas, kemampuan individu, dan fungsi teknologi. TTF bertujuan untuk menjelaskan tingkat dimana suatu teknologi mendukung individu dalam upaya melakukan atau melaksanakan suatu tugas. Dalam konteks ini dampak kinerja berkaitan dengan pencapaian dari tugas-tugas yang dilakukan oleh individu yang didukung dengan teknologi (Goodhue & Thompson, 1995).

Penelitian Terkait

Beberapa penelitian menggunakan model TTF menunjukan bahwa bahwa Karakteristik Tugas, Karakteristik TI berpengaruh signifikan terhadap Task Technology Fit Task related factors berhubungan positif dengan TTF (Dhany et al., 2020). Pada penelitian yang dilakukan (Dhany et al., 2020) menyimpulkan bahwa Industrial and Financial System dalam perusahaan dapat dijadikan sebagai creative system yang dapat meningkatkan kinerja dan kreativitas karyawan dalam hal kognitif. Pada penelitian yang dilakukan (Maulina & Siti Astuti, 2015) menunjukkan bahwa Karakteristik Tugas dan Karakteristik TI tidak berpengaruh langsung terhadap Kinerja Individual karyawan, namun pengaruh dari ketiganya akan signifikan terhadap kinerja jika melalui Task Technology Fit. Pada penelitian (Tam & Oliveira, 2016) menunjukkan bahwa penggunaan, kepuasan pengguna, dan efek moderasi TTF memberikan lebih banyak kekuatan prediktif untuk kinerja individu m-banking, yang merupakan aspek penting untuk mempertahankan pengguna m-banking.