Self Efficacy: Kunci Meningkatkan Kinerja di Masa Pandemi

Meskipun ada perubahan-perubahan di lingkungan perusahaan akibat pandemi Covid-19, kinerja karyawan dituntut untuk tetap tinggi seperti halnya sebelum terjadi pandemi. Nah, bagaimana cara kita meningkatkan self efficacy saat pandemi Covid-19 saat ini, agar kinerja dapat tercapai optimal walaupun banyak kendala yang harus dihadapi? Berikut kami telah merangkum tips-tipsnya:

• Memulai dari hal kecil (starting from little things). Mulailah dengan membuat target yang lebih kecil, maka  pencapaian tugas yang lebih kecil akan membantu untuk menjadi katalis pencapaian tugas yang lebih besar. Selain itu menyelesaikan pekerjaan setahap demi setahap akan membantu meringankan penyelesaian tugas secara keseluruhan. Adanya kebijakan bekerja dari rumah atau work from home, tidak menjadi kesempatan bagi karyawan untuk berleha-leha karena tidak adanya monitor langsung dari atasan. Justru ini menjadi satu kesempatan untuk lebih produktif karena waktu kerja menjadi lebih fleksibel dan cara kerja yang lebih santai, sehingga dapat menjadi peluang untuk menghadirkan pemikiran-pemikiran inovatif dan kreatif.
• Mengamati pengalaman orang lain (vicarious experience). Kita tidak hanya belajar dari pengalaman langsung tetapi juga dapat belajar dengan mengamati orang lain. Contohnya saat seseorang diberikan tugas yang belum pernah dilakukan sebelumnya, belajarlah dengan mengamati dan bertanyalah pada orang lain yang pernah mengerjakan tugas tersebut, termasuk pelajari pula kegagalan yang pernah mereka alami. Pengamatan terhadap keberhasilan orang lain dengan kemampuan yang sebanding dalam mengerjakan suatu tugas akan meningkatkan efikasi diri seseorang dalam mengerjakan tugas yang sama. Begitu pula sebaliknya, pengamatan terhadap kegagalan orang lain akan menurunkan penilaian seseorang mengenai kemampuannya dan akan mengurangi usaha yang akan dilakukan.
• Melihat pengalaman keberhasilan yang pernah dicapai (mastery experience). Sumber informasi ini memberikan pengaruh besar pada efikasi diri seseorang karena didasarkan pada pengalaman-pengalaman pribadi secara nyata yang berupa keberhasilan dan kegagalan. Pengalaman keberhasilan akan menaikkan efikasi diri individu, sedangkan pengalaman kegagalan akan menurunkannya. Setelah efikasi diri yang kuat berkembang  melalui serangkaian keberhasilan, dampak negatif dari kegagalan-kegagalan yang umum akan terkurangi. Bahkan kemudian kegagalan diatasi dengan usaha-usaha tertentu yang dapat memperkuat motivasi diri apabila seseorang menemukan lewat pengalaman bahwa hambatan tersulit pun dapat di atasi melalui usaha yang terus-menerus.
• Melalui persuasi verbal (verbal persuasion). Pada persuasi verbal, seseorang diarahkan dengan saran, nasihat, dan bimbingan sehingga dapat meningkatkan keyakinannya tentang kemampuan-kemampuan yang dimiliki yang dapat membantu mencapai tujuan yang diinginkan. Seseorang yang diyakinkan secara verbal cenderung akan berusaha lebih keras untuk mencapai suatu keberhasilan. Menurut Bandura, pengaruh persuasi verbal tidaklah terlalu besar karena tidak memberikan suatu pengalaman yang dapat langsung dialami atau diamati. Dalam kondisi yang menekan dan kegagalan terus-menerus, pengaruh sugesti akan cepat lenyap jika mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan.
• Memperhatikan kondisi fisiologis (psysiological state). Seseorang akan mendasarkan informasi mengenai kondisi fisiologis mereka untuk menilai kemampuannya. Ketegangan fisik dalam situasi yang menekan dipandang individu sebagai suatu tanda ketidakmampuan karena hal itu dapat melemahkan kinerja seseorang.

Kedepannya diharapkan dengan membiasakan diri melakukan 5 hal di atas dapat membantu meningkatkan self efficacy dalam diri karyawan sehingga dapat mencapai kinerja yang optimal demi mencapai tujuan organisasi dan daya saing global.