Setelah calon pelanggan melakukan pembelian, Anda perlu memproses pesanan dan mengirimkan pesanan ke supplier atau produsen. Pastikan bahwa Anda memberikan informasi yang lengkap dan jelas mengenai pesanan seperti alamat pengiriman dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
6. Kelola hubungan dengan pelanggan
Selain mempromosikan produk dan memproses pesanan, Anda juga perlu menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Pastikan bahwa Anda memberikan pelayanan yang baik dan menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat dan jelas. Hal ini akan membantu Anda membangun kepercayaan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Itulah beberapa tahapan yang perlu dilakukan untuk menjadi seorang dropshipper. Ingatlah bahwa bisnis dropshipping membutuhkan kerja keras dan konsistensi untuk dapat berhasil. Dengan melakukan tahapan di atas dengan baik, Anda dapat membangun bisnis dropshipping yang sukses dan menguntungkan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
