Tugas UTS Buat UMKM

Dalam beberapa waktu terakhir, istilah lipstick effect semakin akrab di telinga kita, baik dari obrolan para ekonom maupun para pelaku UMKM di Indonesia. Istilah ini pertama kali muncul dari pengamatan Leonard Lauder, mantan CEO Este Lauder, yang melihat tren naiknya penjualan lipstik di masa resesi.

 Fenomena ini terjadi karena, walaupun banyak orang memilih untuk memangkas pengeluaran barang-barang mahal, mereka tetap mencari "pelipur lara" lewat belanja kecil yang bikin bahagia. 

Bukan cuma soal kosmetik, lipstick effect juga menggambarkan bagaimana psikologi konsumen bekerja. Saat stres atau tertekan, banyak orang mencari cara buat merasa lebih baik. Jadi, membeli barang kecil tapi bikin happy jadi semacam "pelarian manis" di tengah ketidakpastian ekonomi.

Di Indonesia, fenomena ini jelas terasa di sekitar kita. Meski kondisi ekonomi lagi berat, minat konsumen buat hal-hal yang kasih "kebahagiaan kecil" ternyata masih tinggi. Misalnya, tiket konser masih laku keras meskipun harganya tidak murah, produk skincare tetap jadi incaran, dan lifestyle unik seperti boneka Labubu masih jadi rebutan di pasar. Belum lagi tren healing domestik yang ramai dipilih buat alasan "self-care" dan "mental health." Fenomena ini menunjukan kalau meskipun ekonomi lagi lesu, orang-orang tetap butuh pengalaman atau produk yang kasih "feel good vibes."

Padahal, di tengah inflasi yang tinggi, daya beli masyarakat sebetulnya menurun. Pertumbuhan ekonomi Indonesia pun agak melambat di kuartal terakhir. Banyak rumah tangga mengencangkan ikat pinggang, beralih ke pilihan lebih hemat buat kebutuhan sekunder. Tapi, belanja barang-barang kecil yang kasih kebahagiaan instan? Itu tetap jalan terus

Peluang bagi para UMKM

Dalam video youtube pada channel marketeers TV, iwan setiawan (seorang marketeer panutan) telah menjelaskan peluang para umkm untuk menghadapi fenomena ini

• Pilih Produk yang Bisa Dijadikan "Produk Lipstik"

Identifikasi satu produk dalam portofolio yang memenuhi dua kriteria: pertama, harganya harus terjangkau, meski tidak harus murah, namun dapat diakses oleh banyak orang. Kedua, produk tersebut mampu memberikan kebahagiaan atau kenyamanan bagi konsumen. Contohnya bisa berupa roti dari toko roti, minuman dari kafe, atau layanan perawatan sederhana dari salon.

• Temukan Sudut Komunikasi yang Emosional

Fokus pada manfaat emosional produk daripada aspek harga. Gunakan kata-kata yang menggugah, seperti "manjakan diri dengan treatment kami," "cinta diri dengan produk skincare kami," atau "kenikmatan dalam secangkir kopi." Tunjukkan bahwa produk tersebut dapat memberikan rasa bahagia dan kesenangan kecil, meski dengan harga yang terjangkau.

• Buat Penawaran Edisi Terbatas

Ciptakan kesan eksklusif dengan menawarkan produk dalam jumlah terbatas atau waktu terbatas. Ini akan memicu rasa urgensi di kalangan konsumen dan mendorong mereka untuk segera membeli. Dengan demikian, produk Anda akan terkesan unik dan langka, sehingga semakin diminati.

• Manfaatkan Media Sosial

Gunakan media sosial untuk menampilkan momen-momen kebahagiaan pelanggan saat mereka menggunakan atau merasakan pengalaman dengan produk Anda. Contohnya bisa berupa video unboxing dengan kemasan yang menarik atau konten yang menunjukkan kepuasan pelanggan saat menikmati produk atau layanan Anda.

• Amplifikasi dengan Influencer

Kerjasama dengan micro atau nano influencer untuk membangun bukti sosial (social proof). Konten yang menunjukkan antusiasme banyak orang atau antrian di lokasi bisnis dapat menciptakan efek FOMO (fear of missing out). Misalnya, video yang menunjukkan antrian panjang di kafe atau review positif dari influencer, yang menekankan bahwa produk Anda mampu memberikan kenyamanan dan kebahagiaan bagi konsumen.

Dengan memanfaatkan strategi lipstick effect ini, UMKM bisa tetap bertumbuh di tengah melemahnya daya beli masyarakat, karena ada permintaan untuk produk-produk yang menawarkan kebahagiaan kecil di tengah tantangan ekonomi.