Studi Kasus: Digitalisasi Sistem Informasi Laundry Berbasis Web

Latar Belakang Masalah

Pengelolaan operasional laundry secara manual sering kali menjadi kendala, baik dari segi pencatatan data pelanggan, layanan yang dipilih, maupun status cucian yang sedang diproses. Hal ini menyebabkan ketidakakuratan data, kesulitan pelacakan, hingga potensi keluhan pelanggan. Untuk menjawab tantangan ini, diperlukan sistem informasi digital yang dapat mengelola data dan operasional laundry secara efisien.

Solusi yang Diusulkan

Tujuan Solusi

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional: Mempercepat pencatatan transaksi, pengelolaan data layanan, pelanggan, dan staf.
2. Memudahkan Pelacakan Cucian: Menyediakan informasi real-time terkait status cucian.
3. Mengurangi Kesalahan Manual: Sistem akan memvalidasi input data untuk menghindari kesalahan pencatatan.

Rancangan ERD (Entity-Relationship Diagram)

ERD

Entitas dan Atribut:

1. Pelanggan:

   • Atribut: id_pelanggan (PK), nama, alamat, no_telepon.
   • Deskripsi: Menyimpan data pelanggan yang menggunakan jasa laundry.

2. Staf:

   • Atribut: id_staf (PK), nama, jabatan, no_telepon.
   • Deskripsi: Menyimpan data staf yang bekerja di laundry.

3. Layanan:

   • Atribut: id_layanan (PK), nama_layanan, harga_per_kg, estimasi_waktu, keterangan.
   • Deskripsi: Menyimpan informasi jenis layanan yang tersedia.
4. Transaksi:

   • Atribut: id_transaksi (PK), tanggal_transaksi, status, berat_total, total_harga, id_pelanggan (FK), id_staf (FK), id_layanan (FK).
   • Deskripsi: Mencatat informasi transaksi penerimaan cucian.

5. Detail Transaksi:

   • Atribut: id_detail_transaksi (PK), id_transaksi (FK), jumlah_item, keterangan.
   • Deskripsi: Menyimpan detail barang dalam satu transaksi.

6. Pengembalian:

   • Atribut: id_pengembalian (PK), tanggal_kembali, status_cucian, id_transaksi (FK).
   • Deskripsi: Menyimpan data terkait proses pengembalian cucian.

Rancangan EERD (Enhanced Entity-Relationship Diagram)

Gambar

EERD

Entitas dan Atribut

1. Entitas master

   • id_user (PK): ID unik untuk pengguna (admin/master data).
   • nama: Nama pengguna.
   • email: Email pengguna.
   • username: Username untuk login.
   • password: Password untuk login.
   • Relasi:
     • Terhubung dengan entitas tb_cuci_komplit dan tb_cuci_satuan.

2. Entitas tb_cuci_komplit

   • id_ck (PK): ID unik untuk paket cuci komplit.
   • nama_pkt_ck: Nama paket cuci komplit.
   • waktu_kerja_ck: Waktu kerja untuk layanan cuci komplit.
   • kuantitas_ck: Kuantitas item dalam layanan cuci komplit.
   • tarif_ck: Tarif layanan cuci komplit.
   • tb_order_ck_id_order_ck (FK): Foreign key yang merujuk ke entitas tb_order_ck.

3. Entitas tb_cuci_satuan

   • id_cs (PK): ID unik untuk paket cuci satuan.
   • nama_cs: Nama paket cuci satuan.
   • wkt_kerja_cs: Waktu kerja untuk layanan cuci satuan.
   • kuantitas_cs: Kuantitas item dalam layanan cuci satuan.
   • tarif_cs: Tarif layanan cuci satuan.
   • tb_order_cs_id_order_cs (FK): Foreign key yang merujuk ke entitas tb_order_cs.

4. Entitas tb_order_ck

   • id_order_ck (PK): ID unik untuk transaksi cuci komplit.
   • no_order_ck: Nomor order untuk cuci komplit.
   • nama_pel_ck: Nama pelanggan untuk cuci komplit.
   • no_telp_ck: Nomor telepon pelanggan.
   • alamat_ck: Alamat pelanggan.
   • jenis_pkt_ck: Jenis paket cuci komplit.
   • wkt_kerja_ck: Waktu pengerjaan layanan.
   • berat_qty_ck: Berat cucian dalam kilogram.
   • tgl_masuk_ck: Tanggal masuk cucian.
   • tgl_keluar_ck: Tanggal selesai cucian.
   • total_bayar_ck: Total biaya untuk cuci komplit.

5. Entitas tb_order_cs

   • id_order_cs (PK): ID unik untuk transaksi cuci satuan.
   • no_order_cs: Nomor order untuk cuci satuan.
   • nama_pel_cs: Nama pelanggan untuk cuci satuan.
   • no_telp_cs: Nomor telepon pelanggan.
   • alamat_cs: Alamat pelanggan.
   • jenis_pkt_cs: Jenis paket cuci satuan.
   • wkt_krja_cs: Waktu pengerjaan layanan.
   • jumlah_pcs: Jumlah item cucian.
   • harga_perpcs: Harga per item.
   • tgl_masuk_cs: Tanggal masuk cucian.
   • tgl_keluar_cs: Tanggal selesai cucian.
   • total_bayar_cs: Total biaya untuk cuci satuan.

Relasi Antar-Entitas

1. master (1) --- (*) tb_cuci_komplit

   • Satu admin/master dapat membuat banyak data layanan cuci komplit.

2. master (1) --- (*) tb_cuci_satuan

   • Satu admin/master dapat membuat banyak data layanan cuci satuan.

3. tb_cuci_komplit (1) --- (*) tb_order_ck

   • Satu jenis layanan cuci komplit dapat digunakan oleh banyak order.

4. tb_cuci_satuan (1) --- (*) tb_order_cs

   • Satu jenis layanan cuci satuan dapat digunakan oleh banyak order.

Hubungan Antar-Entitas

1. Relasi Pelanggan ke Transaksi:
   • One-to-Many: Satu pelanggan dapat melakukan banyak transaksi.
2. Relasi Staf ke Transaksi:
   • One-to-Many: Satu staf dapat menangani banyak transaksi.
3. Relasi Layanan ke Transaksi:
   • One-to-Many: Satu layanan dapat digunakan dalam banyak transaksi.
4. Relasi Transaksi ke Detail Transaksi:
   • One-to-Many: Satu transaksi dapat memiliki banyak detail item.
5. Relasi Transaksi ke Pengembalian:
   • One-to-One: Satu transaksi memiliki satu pengembalian.

Implementasi Aplikasi sederhana

Pada studi kasus ini saya membuat aplikasi berbasis web sederhana dimana pada aplikasi tersebut terdapat halaman login, dashboard, form layanan, dan form transaksi.

Kesimpulan
Sistem digital laundry ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan operasional laundry, mulai dari pencatatan layanan hingga proses pengembalian cucian. Sistem ini juga memungkinkan manajemen data pelanggan, layanan, dan staf dengan mudah.

Adapun detail dari penyelesaian studi kasus hingga dari demonstrasi dari aplikasinya dapat dilihat pada video berikut :