Anda bisa belajar banyak tentang manusia dengan mengamati apa yang mereka lakukan. Dan ketika Anda menemukan seseorang yang mengadopsi pergerakan Anda, adopsi kembali. Bila Anda menemukan seseorang yang bersemangat membicarakan apa yang Anda lakukan, beri dia sesuatu untuk dibicarakan. Bila Anda menemuka seseorang yang gatal ingin menjadi pemimpin pemurah, beri dia sumber daya untuk memimpin.
Kita dapat memperlakukan oran-orang berbeda secara berbeda namun kita harus mengamati dan mendengarkan agar mampu mencaritahu apa yang harus ditawarkan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H