Kegagalan Komunikasi Dalam Tragedi Kanjuruhan

Seperti permasalahan tadi, komunikasi satu arah dari dua tersangka perintah gas air mata tersebut tidak didasari dengan pengetahuan mengenai aturan penggunaan gas air mata didalam stadion yang dilarang oleh FIFA selaku federasi sepakbola internasional.Dan Komunikasi Satu Arah oleh security steward yang memerintahkan steward dipintu keluar untuk meninggalkan pintu keluar tanpa memikirkan sebab dan akibat dari perintah tersebut. Hendaknya komando atau perintah dipegang oleh orang-orang yang lebih bertanggungjawab dan paham atas apa yang akan ia perintahkan, juga dapat mengambil keputusan dengan baik.